| Assegurament de la qualitat a Amèrica | Codi: M2.358 : 6 |
En l'assignatura Assegurament de la Qualitat a Amèrica, i a partir de les concepcions de la qualitat prèviament estudiades, es fa una reflexió profunda sobre els models de l'avaluació de la qualitat de l'Educació Superior a Amèrica.
Aquest recorregut comença per comprendre les dimensions que fan a la diversitat de models existents a la regió. Aquesta diversitat de dimensions deriva en diferents enfocaments i perspectives de l'assegurament de la qualitat de l'educació superior, cadascun d'ells amb les seves particularitats i factors als quals se'ls dedicarà espai per a la seva comprensió i reflexió.
A més, s'aprofundeix en les característiques particulars de l'avaluació de la qualitat en el sistema americà i canadenc, a partir, sobretot, de la comparació d'escenaris, per donar llum a les diferències existents i a què responen. Concretament, s'estudien els òrgans responsables de l'avaluació, la seva naturalesa pública o privada, com operen en el conjunt del sistema i en relació a les institucions que els componen. També es treballa en el marc normatiu existent i en els principis i criteris que regeixen aquest model. Tot la qual cosa ens porta a preguntar-nos sobre el paper dels agents externs i la seva influència en tot aquest procés.
En el cas de Llatinoamèrica, es busca caracteritzar les diferències entre països amb sistemes d'assegurament de la qualitat consolidats com els casos d'Argentina, Brasil i Mèxic, amb uns altres en procés de consolidació com Equador o Xile, i uns altres en procés de formalització d'una agència com Uruguai o Bolívia. Per a aquesta caracterització s'analitzen les següents dimensions: tipus d'agència, funcions de l'agència, tipus de programes sobre els quals intervé, actors involucrats en els processos i naturalesa de l'avaluació, entre uns altres.
Finalment, es reconeix la importància de la internacionalització dels processos d'assegurament de la qualitat de l'educació superior. El sistema Arcusur (sistema d'acreditació regional dels països del Mercosur) és un exemple d'avanç en matèria d'acreditació internacional. S'indaga respecte a est i altres processos d'internacionalització com ser els convenis multilaterals, el creixement de l'activitat internacional d'algunes agències i la rellevància dels segells internacionals.
L'assignatura Assegurament de la qualitat a Amèrica és una assignatura optativa de 6 ECTS que s'imparteix en el segon semestre del Màster per a aquells estudiants que cursen el programa a temps complet.
L'assignatura Assegurament de la qualitat a Amèrica proporciona a l'alumne competències i tècniques pel desenvolupament i gestió de models d'assegurament de la qualitat de l'educació superior, en funció de les necessitats i particularitats del marc regional o país on s'apliqui. La comprensió i reflexió dels diferents enfocaments i perspectives respecte a l'avaluació i acreditació aporta a l'estudiant un ampli ventall sobre les possibilitats d'aplicació.
Aquesta assignatura es projecta en camps professionals com ara:
- xarxes regionals d'assegurament de la qualitat de l'educació superior;
- agències nacionals o privades d'assegurament de la qualitat;
- unitats tècniques de qualitat de les institucions d'educació superior:
- investigadors en l'àmbit de l'avaluació i gestió de la qualitat de l'educació superior:
- departaments d'educació superior de l'administració governamental;
- així com responsables estratègics de la qualitat de les institucions d'educació superior.
Les competències bàsiques, transversals i específiques de l'assignatura Assegurament de la qualitat a Amèrica són les següents:
Competències bàsiques
- CB7- Que els estudiants sàpiguen aplicar els coneixements adquirits i la seva capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seva àrea d'estudi.
- CB8- Que els estudiants siguin capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.
- CB10- Que els estudiants tinguin les habilitats d'aprenentatge que els permeti continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran part autodirigida o autònoma
Competències transversals
- CT1- Comunicar de manera efectiva, tenint en compte el context social i cultural, i usant la terminologia corresponent a l'àmbit d'estudi, en diferents formats i dirigint-se a audiències diverses.
- CT2- Treballar en equip i col·laborar en xarxa.
Competències específiques
- CE3- Dissenyar sistemes, metodologies i instruments d'avaluació de la qualitat d'institucions, programes i professorat, que siguin sostenibles, en el temps i en la utilització de recursos adequats, sense detriment d'altres processos o d'altres tasques pròpies de la institució i les persones, en l'àmbit de l'educació superior.
- CE4- Aplicar, de forma eficaç i precisa, els sistemes d'avaluació de la qualitat d'institucions, programes i professorat: mètodes, processos, eines, criteris i estàndards.
- CE7- Analitzar informes, documents i sistemes d'indicadors, a partir de dades quantitatives i qualitatives, i interpretar-los tenint en compte les característiques del context.
- CE8- Valorar críticament el paper i l'abast de les xarxes de qualitat internacionals, així com el de les agències nacionals o territorials que operen en els estats.
- CE9- Identificar el paper que juguen els grups d'interès i / o agents externs tant en l'establiment de criteris de qualitat com en la valoració de la mateixa, i per integrar-los de manera equitativa en el disseny i l'aplicació tant de les polítiques de qualitat com dels sistemes d'avaluació de la mateixa.
El contingut de l'assignatura Assegurament de la qualitat a Amèrica s'organitza en els següents quatre mòduls:
Mòdul 1: Enfocaments i perspectives del Assegurament de la qualitat a Amèrica
- La diversitat "no visible" dels models d'assegurament de la qualitat a Amèrica
- Dimensions d'anàlisi per a la comprensió d'enfocaments i perspectives
- Rols necessaris: Estat, institucions i agències
Mòdul 2: L'assegurament de la qualitat de l'educació superior a Amèrica del Nord
- Particularitats del sistema nord-americà d'avaluació i acreditació
- L'autonomia en els processos d'assegurament de la qualitat al Canadà
Mòdul 3: L'assegurament de la qualitat de l'educació superior a Llatinoamèrica
- Casos d'estudi: dos models de garantia de qualitat: Argentina i Colòmbia
- Com a casos complementaris, l'estudiant podrà dirigir-se a:
- L'estudi d'altres models consolidats: Brasil i Mèxic
- La diversitat a la regió: Xile, Uruguai, Bolívia, Paraguai, Perú, Equador i Veneçuela.
- L'assegurament de la qualitat a l'Amèrica Central
Mòdul 4: Internacionalització de l'assegurament de la qualitat
- Internacionalització de l'activitat de les agències
- Sistema d'acreditació regional del Mercosur: Arcu-Sud
- Cooperació entre agències i xarxes regionals
- Segells internacionals de qualitat
Aquests mòduls es treballen en quatre PAC que tenen un pes global de la nota del 90%. L'altre 10% de la nota correspon a la cinquena PAC transversal a tot el programa: "El meu desenvolupament competencial".
En coherència amb la filosofia de l'avaluació per a la millora contínua, des de totes les assignatures del màster, es pretén incentivar la reflexió crítica dels estudiants en relació al seu procés d'aprenentatge i, en conseqüència, al seu desenvolupament competencial. És per això pel que s'ha incorporat, a cada assignatura del programa, una activitat d'avaluació continuada específica, anomenada El meu desenvolupament competencial, que es desenvolupa al llarg de tot el semestre en cada assignatura, i que té com a objectiu principal la reflexió sistemàtica del desenvolupament de competències per part de l'estudiant, i la identificació d'evidències que acreditin el procés.
Mitjançant aquesta activitat, l'estudiant abocarà aquelles evidències (resolució de casos, problemes, projectes, publicacions, aportacions a l'aula, en un debat, entre d'altres) que, al seu parer, proven que ha desenvolupat una o diverses competències de les contemplades en l'assignatura, tant si es tracta d'aprenentatges formals com informals, ja siguin fruit del seu treball en el màster, o de la seva experiència prèvia o paral·lela a aquest.
Com per a la resta de les activitats, l'estudiant comptarà amb l'acompanyament del professor col·laborador al llarg d'aquesta activitat i, especialment, en el període final, d'elaboració del document de reflexió. Així mateix, tindrà un pes específic en el conjunt de l'avaluació de l'assignatura del 10%.
A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.
Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.
Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.
Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.
El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.
La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.
Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.
Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.
En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:
- Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
- Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.
Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació
La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.
Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.
|
L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC. |