• Descripció

L'elaboració del Treball Final de Màster (TFM) és un element imprescindible per a obtenir el títol del Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).

Aquest treball, de 6 crèdits, es basarà en l'elaboració d'un document escrit; una defensa en format audiovisual, on l'alumne s'enregistrarà exposant el treball; i la resposta a les preguntes que li formularà la Comissió Avaluadora durant una sessió síncrona al final del semestre.

El TFM pretén que l'estudiant  sigui capaç d'integrar els coneixements i les competències adquirides al llarg de la titulació, així com acreditar que disposa de les habilitats adequades per a la seva utilització en un entorn acadèmic o professional. En aquest sentit, el TFM constitueix el punt final del màster i té un vincle molt estret amb la resta de matèries estudiades al llarg del programa.

El TFM consisteix en l'elaboració d'un estudi o d'un projecte original en el qual s'apliquen els coneixements i les competències transversals, generals i específiques adquirides durant el període de docència del màster. El seu caràcter és, en conseqüència, integrador.

Els treballs han de ser originals: no s'admetran treballs que ja s'hagin presentat en altres àmbits, com en treballs d'altres titulacions, concursos, licitacions, etc. Sí que es poden presentar treballs que després es puguin utilitzar en aquest àmbit laboral o que es comencin a desenvolupar en el mateix treball al moment d'iniciar el semestre.

El TFM del Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments podrà basar-se en una anàlisi exhaustiva d'una àrea d'especialització o tècnica de relacions públiques, d'un projecte de comunicació corporativa, d'un aspecte del protocol o d'un esdeveniments; o centrar-se en l'elaboració d'una proposta o d'un pla de comunicació.

El resultat final, podrà tenir les següents tipologies:

• Modalitat A. Investigació teòrica: l'estudiant haurà de desenvolupar conceptualment un tema d'interès a partir de la revisió, organització i difusió de bibliografia especialitzada. El treball haurà de plantejar una pregunta d'investigació que guiarà el procés d'investigació teòrica.
• Modalitat B. Dissertació-Investigació empírica: l'estudiant haurà de desenvolupar una investigació fonamentada en dades empíriques (un cas en un context real) utilitzant tècniques de recollida de dades (entrevistes, anàlisi documental, qüestionaris, etc.). El treball haurà de plantejar preguntes de recerca que guiïn el procés d'investigació empírica i la seva fonamentació teòrica.
• Modalitat C. Fonamentació d'un projecte practico-professionalitzador. Elaboració d'una proposta de comunicació, d'un pla de comunicació o una anàlisi d'un projecte/campanya de comunicació. L'estudiant haurà d'elaborar la documentació necessària per a confeccionar un dossier complet d'un projecte de comunicació d'autoria pròpia o l'anàlisi d'una campanya de comunicació. L'estudiant podrà elaborar o analitzar una proposta o un pla de comunicació per a una empresa o una institució, a partir de la seva elecció.

Els TFMs es poden desenvolupar també de tipus:

-TFMs Participatius. Son treballs que es densevolupen en col·laboració amb una entitat sense ànim de lucre.

-TFMs amb col·laboració amb empresa. Son treballs que es desenvolupen en el marc d'una col·laboració amb una empresa. S'estableix un conveni de col·laboració.

La informació detallada sobre en què consisteixen aquestes modalitats la trobareu a l'apartat Tràmits>Treballs Finals.

Des de la UOC tenim el compromís de formar el nostre alumnat perquè sigui capaç d'actuar de manera "honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica com en la professional, i dissenyar solucions per a millorar aquestes pràctiques", un objectiu que es troba en estreta relació amb els principis marcats en l'Agenda 2030 i que inclou també tenir en compte la perspectiva de gènere. En aquest sentit, atès que l'estudiant amb el seu treball final desenvolupa i presenta un projecte personal, es valorarà que aquesta competència s'integri en les diferents fases de l'elaboració: des de la concepció i disseny del treball fins a l'execució i la defensa. Per això, l'elecció temàtica, l'enfocament, l'ús d'un llenguatge inclusiu o la igualtat en la selecció i referenciació de les cites bibliogràfiques seran aspectes importants als quals atendre.

VÍDEO DE PRESENTACIÓ DE L'ASSIGNATURA

https://www.youtube.com/watch?v=STnxiht7kAk&t=4s

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

Dins del Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), l'assignatura Treball Final de Màster (TFM) té caràcter obligatori. En aquesta assignatura l'alumnat ha de bolcar tots els coneixements i competències adquirides prèviament en les assignatures obligatòries del màster i també saber integrar els coneixements específics de les assignatures optatives.

• Camps professionals en què es projecta

El Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments de la UOC cerca que l'estudiant pugui adquirir les competències necessàries que li permetin ser capaç de desenvolupar les següents funcions professionals:

• Responsable de comunicació corporativa a empreses i institucions. Des d'una visió holística de la comunicació, responsable de coordinar la comunicació corporativa, institucional i la comunicació interna.
• Director de relacions públiques. Professional que s'encarrega d'establir i mantenir relacions entre una empresa o institució i els seus grups d'interès o públics objectiu (stakeholders).
• Tècnic o coordinador de protocol i relacions institucionals. Professional que dissenya i executa els esdeveniments d'una empresa o institució tot garantint que s'apliquen correctament les tècniques del protocol.
• Responsable de comunicació interna. Responsable de fomentar la comunicació amb els treballadors i el diàleg entre totes les àrees de l'organització.
• Cap de premsa. Responsable de les relacions de l'organització amb els mitjans de comunicació.
• Gestor de comunitats (community manager). Professional responsable de la presència de l'organització a les xarxes socials.
• Auditor de comunicació. Professional responsable de determinar si l'organització està comunicant de manera eficaç la seva identitat i estratègia.
• Assessor de comunicació. Professional que assessora a les empreses sobre com desenvolupar l'estratègia de comunicació corporativa.
• Assessor de protocol. Professional que assessora sobre l'aplicació de les normatives protocol·làries (precedències, presidències, tractaments protocol·laris, etc.) a empreses i institucions.
• Organitzador d'esdeveniments (event planner). Professional que s'encarrega del disseny i la producció d'esdeveniments corporatius.
• Organitzador professional de congressos (OPC). Professional especialista de la planificació i supervisió de congressos i reunions professionals.
• Executiu o director de comptes a una empresa consultora de comunicació i relacions públiques (també anomenades agències de relacions públiques).

Recerca. Recomanem que l'alumnat interessat a continuar els estudis amb un programa de doctorat opti per la modalitat B (recerca empírica) o la modalitat A (recerca teòrica).

• Coneixements previs

Per a matricular-se del TFM l'estudiant prèviament haurà hagut de cursar un mínim de 30 crèdits obligatoris, d'entre les següents assignatures obligatòries:

• Comunicació corporativa y relacions institucionals
• Comunicació estratègica i creativa a les organitzacions
• Comunicació digital i reputació en línia
• Organització estratègica d'esdeveniments
• Protocol empresarial
• Relacions amb els mitjans
• Habilitats directives, lideratge i formació de portaveus

• Informació prèvia a la matrícula

Abans de matricular-se en el TFM serà necessari sol·licitar a l'àrea de coneixement (Comunicació corporativa, Protocol o Esdeveniments) i la tipologia concreta (Investigació teòrica, Dissertació o Projecte pràctico-professionalitzador) sobre la qual es desitja realitzar el treball.

Es facilita a continuació l'enllaç al qüestionari de pre-sol·licitud:

https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlsckdizsecd7fhyufy7omuky9krfw3lcu2ien5k8j_qqjbi0lq/viewform?c=0&w=1

Tota la informació prèvia a la matrícula es troba disponible a l'espai Tràmits>Treballs Finals>Treball Final del Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments.

L'alumnat trobarà també disponible per a consultar, la Guia per a elaborar el Treball Final del Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments, amb informació detallada sobre el que s'espera en aquesta assignatura.

Requisits previs

Per matricular l'assignatura de TFM l'estudiant ha d'haver superat 30 crèdits obligatoris.

• Objectius i competències

OBJECTIUS

Amb la realització d'aquest treball final, independentment de l'orientació i àmbit en el que es porti a terme, es pretén que l'estudiant sigui capaç de:

• Expressar per escrit de forma clara, comprensible i ordenada els resultats d'una pràctica professional o d'investigació.
• Adquirir els coneixements metodològics i tècnics necessaris per portar a terme una investigació o un treball de caràcter més professional.
• Aprendre l'ús i adequació de les fonts bibliogràfiques i citacions.
• Adquirir la capacitat de planificar el treball de forma adequada.

Específicament pels treballs tipus dissertació, es pretén que l'estudiant també sigui capaç de:

• Definir un tema d'investigació que sigui rellevant en l'àmbit de la Comunicació corporativa, el Protocol i/o l'Organització d'esdeveniments.
• Desenvolupar un treball que tingui coherència interna, especialment en l'organització de l'índex, en el desenvolupament de les línies d'argumentació principals i en l'adequació dels objectius i preguntes amb la metodologia i dades disponibles.
• Elaborar un Marc teòric basat en el coneixement d'investigacions prèvies i de la consulta de la bibliografia específica.
• Triar correctament la metodologia i tècniques a utilitzar i la seva adequació a les preguntes d'investigació formulades i els objectius proposats.
• Aportar solucions i conclusions rellevants fruit del coneixement, la reflexió i l'anàlisi de l'àmbit d'aplicació del treball.

COMPETÈNCIES

Competències bàsiques:

CB6 - Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament de i/o aplicació d'idees, sovint en un context d'investigació.

CB7 - Que els estudiants puguin aplicar els coneixements adquirits i la seva capacitat de resolució de problemes en nous entorns o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinars) relacionats amb la seva àrea d'estudi;

CB8 - Que els estudiants siguin capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, tot i ser incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis;

CB9 - Que els estudiants sàpiguen comunicar les seves conclusions -i els coneixements i raons últimes que les sostenen- a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats;

CB10 - Que els estudiants posseeixin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran mesura autodirigida o autònoma.

Competències generals:

CG1- Organització i planificació.

CG2- Generació de noves idees (creativitat, iniciativa i innovació).

CG3- Comunicació oral i escrita.

CG5- Lideratge i presa de decisions.

Competències transversals:

CT1- Ús i aplicació de les TIC en l'àmbit acadèmic i professional.

CT2- Comunicació eficaç, integrant idees complexes i argumentant-les de manera persuasiva.

CT3- Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica comen la professional, i dissenyar solucions per a la millora d'aquestes pràctiques.

Competències específiques (en funció de l'àmbit d'especialització triat):

CE1. Conèixer i aplicar les capacitats directives que permetin planificar, liderar, implementar i avaluar plans de comunicació corporativa.

CE3. Ser capaç de dissenyar i planificar esdeveniments corporatius que s'adeqüin estratègicament a les necessitats comunicatives i pressupostàries de l'organització.

CE4. Tenir la capacitat de coordinar accions de protocol empresarial i oficial al servei dels objectius corporatius.

CE5. Identificar les dinàmiques dels mass media i els social media per dissenyar i implementar accions de gabinet de premsa aplicant una correcta expressió oral i escrita.

CE6. Dominar la metodologia d'investigació rigorosa de la manera amb què es produeixen les relacions amb els stakeholders a l'entorn digital, per aplicar noves tendències de comunicació en social media i dissenyar propostes innovadores.

CE7. Aplicar sistemes d'avaluació de la reputació (offline i online) d'empreses i institucions, tot detectant possibles conflictes potencials (issues management) per elaborar, dirigir i gestionar plans de comunicació de crisi.

CE8. Adquirir la capacitat per prendre decisions des d'un enfocament estratègic a partir dels resultats d'una investigació rigorosa.

CE10. Saber adaptar el missatge comunicatiu a les especificitats del sector en el que opera l'organització, identificant els stakeholders, a través dels diferents canals de comunicació tradicionals i emergents.

CE12. Saber aplicar de forma creativa tècniques específiques de relacions públiques en funció del problema i/o oportunitat comunicativa a resoldre en el context  d'una organització.

RESULTATS D'APRENENTATGE

Entre els resultats d'aprenentatge per assolir en aquesta assignatura destaquen:

• Elaborar un treball en profunditat, en format de redacció, sobre una de les temàtiques del màster (Comunicació corporativa, Protocol o Esdeveniments) on es demostri un coneixement de les diferents teories i aproximacions sobre la matèria.
• En el cas de la modalitat de TFM pràctico-professionalitzador, el resultat d'aprenentatge serà elaborar un pla integral de comunicació corporativa per una empresa o institució, en el que s'apliquin tots els coneixements i habilitats adquirides durant el màster. El pla de comunicació haurà d'incloure la definició de la situació de partida, un anàlisi DAFO, els objectius, estratègies, tècniques, tàctiques, missatges, canals, accions i mètode d'avaluació dels resultats.
• Defensar el treball final mitjançant una gravació audiovisual, on l'alumne haurà de sintetitzar els resultats del seu treball i justificar la seva rellevància.
• Respondre a les preguntes que la Comissió Avaluadora formularà a l'estduiant a través d'una eina de comunicació síncrona.
• Dominar els instruments de comunicació com a vehicle per a la transmissió d'imatge i valors al servei de la missió de les empreses i de les institucions.
• Elaborar projectes i plans de comunicació corporativa originals i creatius que s'ajustin als objectius de l'organització, basats en el rigorós anàlisi de les seves necessitats i que incloguin el seu disseny i/o execució, així com els seus canals de difusió (Per a la modalitat C).
• Analitzar el valor estratègic de la comunicació corporativa com element essencial per establir relacions amb diversos públics d'una organització, demostrant una comprensió àmplia, detallada i fonamentada dels seus aspectes teòrics i pràctics.
• Demostrar domini de les habilitats comunicatives, mitjançant presentació oral, per a defensar un projecte de comunicació corporativa.
• Incorporar l'anàlisi crític de la diversitat funcional, social, cultural, econòmica, política, lingüística i de gènere en la pràctica acadèmica i professional de la comunicació corporativa, el protocol i l'organització d'esdeveniments.
• Analitzar les causes i els efectes de les desigualtats per raó de sexe, gènere i formular accions per a contrarestar-les.
• Dissenyar i avaluar projectes acadèmics o professionals aplicant criteris de qualitat, sostenibilitat i responsabilitat social.
• Avaluar críticament l'aplicació dels principis ètics que guien l'exercici professional, així com el codi deontològic professional, en situacions complexes.
• Actuar de manera ètica, honesta i cívica en el treball acadèmic i professional, evitant el plagi o qualsevol altre ús indegut del treball de tercers.
• Resoldre en els propis textos acadèmics o d'investigació dilemes de reconeixement i atribució d'idees i treballs, en base a l'ètica i la integritat del treball intel·lectual.

• Continguts

En el Treball Final de Màster (TFM) l'estudiant ha de demostrar les competències adquirides al llarg del Màster en Comunicació corporativa, protocol i esdeveniments a partir del desenvolupament d'un treball teòric-conceptual o analític-aplicat a qualsevol dels àmbits i contextos abordats pel pla d'estudis.

Durant tot el procés de desenvolupament del TFM l'estudiant comptarà amb el suport i orientació d'un docent expert en l'àrea de coneixement del treball. Com a punt culminant del desenvolupament del Treball Final de Màster l'estudiant realitzarà una exposició pública (virtual) dels resultats del seu TFM.

L'estudiant posarà en pràctica els coneixements adquirits durant els estudis en una àrea d'especialització concreta. El treball pot estar centrat en un àmbit teòric, en l'anàlisi d'un cas concret, o estar basat en el disseny d'una proposta o d'un pla de comunicació partint d'un brífing.

Es comunicarà a l'estudiant que els treballs han de ser originals: no s'admetran treballs que s'hagin presentat en d'altres àmbits com concursos, licitacions, etc. Sí es podran presentar treballs que després puguin ser utilitzats en aquest àmbit laboral o que s'hagin començat a desenvolupar en el seu propi lloc de treball en el moment d'iniciar el semestre. El Treball Final de Màster estarà format per una introducció, una descripció de les preguntes d'investigació i els objectius, un marc teòric i conceptual, un anàlisi o proposta d'un programa de comunicació corporativa, els resultats d'aquest anàlisi i les conclusions; sempre mantenint el rigor pel que fa a les referències bibliogràfiques i citacions. El treball pot ser un informe sobre un pla de comunicació corporativa, un projecte de relacions públiques, un disseny d'un esdeveniment, etc. Per tant, el treball que tingui una orientació pràctica i aplicada es podrà centrar en un cas concret, en una situació, en una estratègia o en la resolució d'algun problema.

Activitats i continguts

Gran part de l'activitat de l'aula del treball final de màster es portarà a terme entre l'estudiant i el seu tutor o tutora. 

L'estudiant ha de ser proactiu durant tot el semestre. És molt important que la realització del treball es porti a terme de manera constant i continuada al llarg del temps establert, amb el suport i assessorament personalitzat del tutora o de la tutora. El treball a realitzar es dividirà en tres fases que es corresponen amb els moments essencials de tot procés d'investigació.

1.- El disseny del projecte, que conté el títol del treball (que necessàriament haurà d'incloure la identificació / concreció del problema que es vol investigar), els objectius, una primera proposta de marc teòric, la descripció del treball i la planificació del treball (calendari d'execució).

2 i 3.- Primer esborrany (constarà de 2 entregues), amb el marc teòric desenvolupat (estat de la qüestió) i la descripció del treball de camp. En el cas dels anàlisis d'una acció de comunicació corporativa s'haurà de:

• Analitzar la situació de partida
• Elaborar un DAFO
• Descriure la missió, la visió i els valors de l'organització
• Elaborar un mapa de públics
• Descriure la estratègia de comunicació
• Concretar les tècniques i tàctiques de relacions públiques
• Definir les accions
• Definir el missatge
• Analitzar els resultats, proposta d'avaluació

4.- Versió final (treball escrit + defensa) que inclou marc teòric, l'anàlisi o la proposta de programa de relacions públiques, els resultats i conclusions.

La realització del TFM suposa, per tant, l'elaboració OBLIGATÒRIA de tres documents (disseny del projecte, primer esborrany -dues entregues- i versió final) que hauran de ser entregats en els terminis establerts pel calendari de l'aula (no s'acceptaran entregues fora de termini, excepte per causa degudament justificada i amb l'avís previ al/la coordinador/a de l'assignatura de TFM).

Els lliuraments han de realitzar-se a l'espai de l'aula habilitat per aquest fi.

L'entrega de la versió final del treball inclourà:

• Una portada seguint una plantilla comú.
• Un resum d'entre 200 i 300 paraules en català, castellà i anglès.
• Un llistat d'entre 5 i 7 paraules clau.

Es recomana que l'extensió del treball final sigui d'unes 30 pàgines, a 1'5 d'espai d'interliniat que es traduiria en aproximadament 10.000 paraules.

La Universitat Oberta de Catalunya (d'ara endavant, UOC) treballa per garantir un accés permanent, gratuït, lliure i sense restriccions d'alguns drets d'explotació als continguts científics, acadèmics i docents, per tal d'afavorir l'accessibilitat i l'impacte de la recerca científica que s'ha dut a terme, en benefici de la ciència i la societat.

És a dir, la UOC treballa per garantir la publicació en accés obert, la qual contribueix a:

>  L'augment de la visibilitat de les publicacions.

>  L'obtenció d'un impacte més gran de les publicacions.

En aquest sentit, la UOC disposa del repositori institucional, O2, l'Oberta en obert (d'ara endavant, repositori) (http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/), un portal que recull, difon i preserva les publicacions digitals en accés obert de la comunitat de la UOC elaborades en el desenvolupament de les seves activitats de recerca, docència i gestió.

El repositori emmagatzema els recursos que s'hi han publicat en tres grans apartats:

> Docència: conté els materials docents i els objectes d'aprenentatge generats per l'activitat docent i dipositats tant per professorat de la UOC (mòduls didàctics, vídeos formatius, guies d'estudi, etc.), com per estudiants (treballs finals de grau i de màster, i pràcticums).

> Recerca: conté les publicacions en accés obert derivades de l'activitat investigadora de la UOC dipositades pel personal docent i de recerca.

> Institucional: conté altres recursos institucionals de la UOC que es consideren interessants per a la societat, com per exemple memòries, lliçons inaugurals, etc.

Els documents i els fitxers publicats al repositori tenen una llicència Creative Commons (CC), la qual permet modificar els termes i les condicions de les llicències d'ús d'una obra per a posar-la a disposició del públic amb un règim més o menys obert, sense substituir els drets d'autor, sinó fonamentant-s'hi.

Els documents publicats al repositori han de complir els requisits següents:

>  No estar afectats per cap acord de confidencialitat amb tercers.

>  No vulnerar els drets de propietat industrial i intel·lectual de tercers.

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

Estanyol, E. [Elisenda]. (2021). Guia per elaborar el treball final de màster: Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments. UOC.

Editorial UOC. Vídeos: Fitó, A. [Àngels], i Ferreras, R. [Raquel]. (2015). Com presentar el treball final de màster. UOC.

-Preparació de la presentació

-Presentació oral

-Respostes davant del tribunal

Estanyol, E. [Elisenda] (Coord.). (2016). Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments: Casos pràctics. UOC.

Audiovisual. Vídeo-tertúlia amb experts sobre noves tendències en comunicació corporativa, protocol i esdeveniments.

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

• Consulta del model d'avaluació