Psicosociología Aplicada Código:  M4.104    :  2,5
Consulta de los datos generales   Descripción   La asignatura en el conjunto del plan de estudios   Campos profesionales en el que se proyecta   Conocimientos previos   Objetivos y competencias   Contenidos   Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura   Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo   Informaciones sobre la evaluación en la UOC   Consulta del modelo de evaluación  
Este es el plan docente de la asignatura para el segundo semestre del curso 2023-2024. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.

Sin lugar a duda, aquello que entendemos por trabajo está cambiando y el impacto que tiene en la salud de los trabajadores y las trabajadoras también. Hoy ya no importa sólo la salud desde su vertiente eminentemente física (las lesiones directamente observables), sino que claramente nos preocupamos porque el trabajo no repercuta negativamente en la salud mental de los trabajadores y las trabajadoras, e incluso por poder llegar a un estado de bienestar físico, mental y social relacionado con nuestro trabajo.

En el desarrollo de los contenidos de esta asignatura pretendemos ofrecer una visión general de las principales consecuencias de los riesgos psicosociales. Abordaremos la pérdida de salud a nivel psicológico, conductual y fisiológico que se da en los casos de estrés. También daremos a conocer otros riesgos psicosociales como la violencia en el trabajo, una realidad a tener en cuenta en muchos más puestos de trabajo de los que inicialmente se podría pensar: puede haber violencia interna, entre las personas que forman parte de la organización, y violencia externa llevada a cabo tanto por personas usuarias o clientes, como por personas totalmente ajenas a una determinada organización. Así mismo, analizaremos la posible presencia de acoso psicológico o mobbing, un tipo de violencia que no se puede descartar a priori en ninguna organización. Finalmente, estudiaremos otros riesgos más asociados a factores emocionales, como el desgaste profesional o burnout o el impacto negativo de las tecnologías de la información y la comunicación que provoca el tecnoestrés. Estos riesgos, que tienen similitudes y disparidades con los riesgos abordados por otras disciplinas preventivas, están caracterizados por su relativamente largo periodo de evolución y porque habitualmente son generados debido a más de un factor de riesgo psicosocial.

Como sabemos, en general todas las condiciones de trabajo pueden tener un impacto positivo o negativo en la salud de la persona trabajadora. Las condiciones de trabajo que están relacionadas con la gestión y la cultura de la organización y con las condiciones de trabajo, el puesto de trabajo y la calidad en el trabajo, son denominadas factores psicosociales puesto que pueden incidir positiva o negativamente en la aparición de los riesgos psicosociales. Para poder prevenir estos riesgos, tendremos que identificar y evaluar los factores de riesgo psicosocial, es decir, aquellos factores psicosociales que pueden estar generando una situación de riesgo.

Para realizar esta evaluación psicosocial, tan importantes son las técnicas seleccionadas como el propio proceso de evaluación. Entre los y las profesionales de esta especialidad hay un amplio consenso en que, a lo largo del proceso, se debe tener en cuenta más de una fuente de información, por lo cual es importante recoger la información directamente de los trabajadores y las trabajadoras a través de cuestionarios y entrevistas, además de tener en cuenta los datos facilitados por la organización. Entre los métodos de evaluación psicosocial más ampliamente utilizados en el Estado español, hay que destacar el FPSICO del INSST y el CoPsoQ-ISTAS 21 de ISTAS. Pero también es necesario disponer de información más cualitativa y matizada, obtenida a través de opiniones, entrevistas o grupos de discusión organizados a tal efecto.

Finalmente, no hay que olvidar que el objetivo principal de cualquier evaluación de riesgos laborales es obtener la mejor información posible para poder planificar las medidas preventivas más adecuadas en cada caso. En cuanto a los riesgos psicosociales, al hablar de prevención tendremos que planificar medidas dirigidas tanto a mejorar los factores de riesgo psicosocial de tipo organizativo, como mejorar la capacidad de respuesta de las personas que estén sometidas a estas condiciones de trabajo.

La realización correcta y adecuada de la evaluación y prevención psicosocial es la clave del éxito del técnico o técnica en prevención en su tarea de influir en la mejora de la salud psicosocial de la organización.

Todos estos elementos quedan recogidos en esta asignatura introductoria a los riesgos psicosociales en el trabajo.

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Psicosociología Aplicada pertenece al tronco común del Máster Universitario en Prevención de Riesgos Laborales. Es una asignatura obligatoria y le corresponden 2.5 créditos ECTS. Además, esta asignatura tiene continuidad con la asignatura de Ergonomía y Psicosociología 2. Por lo tanto, el campo de actuación de esta asignatura consiste en la identificación y gestión de las condiciones de trabajo y organizativas que suponen una fuente de riesgo psicosocial. 

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Se proyecta en el ámbito de Técnico/a en Prevención de Riesgos Laborales. Entre las funciones y tareas que se realizan en este campo profesional, podemos mencionar las siguientes: la promoción de la salud en todos los niveles jerárquicos de la organización, realizar evaluaciones periódicas de los riesgos laborales presentes en la organización o proponer medidas para controlar y reducir los riesgos, entre otras.

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Al tratarse de una asignatura introductoria no son necesarios conocimientos previos.

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Competencias

Competencia transversal:

- Capacidad de resolución de problemas en el ámbito preventivo: identificar, analizar y definir los riesgos en una empresa para poder eliminarlos o minimizarlos de manera efectiva

Competencias específicas:

- Capacidad para evaluar los riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores, teniendo en cuenta la naturaleza de la actividad, los equipos de trabajo y las sustancias utilizadas, así como las características de los puestos de trabajo y de los trabajadores.


- Capacidad para planificar un conjunto coherente y globalizador de medidas de acción preventiva adecuadas a los tipos de riesgos detectados en los puestos de trabajo, relativos a las instalaciones, los equipos de trabajo, los riesgos de incendios, explosiones, higiene industrial, ergonomía y psicosociología

Objetivos de aprendizaje

Los principales objetivos de aprendizaje que se persiguen en esta asignatura son:

- Identificar las consecuencias y los efectos de los riesgos psicosociales en las personas y en las organizaciones.


- Conocer los factores de naturaleza psicosocial que afectan el desarrollo del trabajo y de la satisfacción y el bienestar de las personas.


- Explicar en qué consiste la evaluación de los factores psicosociales y de sus consecuencias.


- Describir diferentes formas de intervención psicosocial en la mejora de las condiciones de trabajo.

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 Los contenidos de la asignatura se estructuran en cuatro bloques, que indicamos a continuación:


1. Los riesgos psicosociales y sus consecuencias
1.1. Estrés
1.2. Riesgos psicosociales específicos
1.3. Tratamiento legal de los riesgos psicosociales

2. Factores de riesgo psicosocial
2.1. Los factores psicosociales
2.2. Principales factores psicosociales
2.3. Factores de riesgo psicosocial

3. Evaluación psicosocial
3.1. Cómo evaluar los riesgos psicosociales
3.2. Técnicas o métodos

4. Prevención psicosocial
4.1. Principios comunes de la prevención psicosocial
4.2. Prevención psicosocial

 De forma resumida, los contenidos de la asignatura abarcan riesgos psicosociales como el estrés laboral, sus causas y consecuencias, y otros riesgos psicosociales específicos como la violencia en el trabajo, el acoso psicológico en el trabajo y el burnout. También se identifican los factores psicosociales, diferenciando entre factores organizacionales y laborales de riesgo psicosocial, y distinguiremos entre factores psicosociales y de riesgo psicosocial. Por otra parte, se describen las principales técnicas o métodos para evaluar los riesgos psicosociales en el trabajo y las estrategias de intervención psicosocial organizativas e individuales.

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En esta asignatura se pone a disposición del alumnado distintos tipos de recursos de aprendizaje. Los materiales didácticos propios o módulos textuales de la asignatura se refieren a los contenidos señalados anteriormente, y han sido elaborados por un equipo de expertos y expertas en la materia de los riesgos psicosociales. Además, el profesorado podrá proporcionar otras lecturas que tendrán el carácter de obligatorios como contenidos de la asignatura; en particular, Notas Técnicas de Prevención (NTP) del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) u otros documentos técnicos como las Normas ISO. Todos ellos se irán presentando a medida que avance el curso. También disponéis de recursos audiovisuales en cada uno de los retos que os van a permitir complementar los módulos textuales.

 

Los módulos textuales tienen un enfoque principalmente teórico y su estudio proporciona los conocimientos básicos de la asignatura. Los documentos técnicos (p.ej., NTPs o Normas ISO) tienen un enfoque más práctico y permiten complementar los conocimientos expuestos en los módulos textuales, siendo su estudio obligatorio a propuesta del profesorado colaborador docente. En cuanto a los recursos audiovisuales, estos tienen un enfoque también práctico y son complementarios a los recursos de aprendizaje anteriores. No obstante, su visualización es relevante para entender la aplicación práctica de algunos de los conceptos que se estudian en la asignatura.


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En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.

Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.

Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.

Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

  • Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
  • Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.

Inteligencia artificial en el marco de la evaluación

La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.

Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.

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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC.

 

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