Disseny d'Interacció: processos, mètodes i tècniques Codi:  M4.350    :  6
Consulta de les dades generals   Descripció   L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis   Camps professionals en què es projecta   Coneixements previs   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura   Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2024-2025. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis.
Totes les persones són dissenyadores. Tot el que fem gairebé sempre és dissenyar, ja que el disseny és la base de tota activitat humana. La planificació i normativa de tot acte dirigit a una meta desitjada i previsible constitueix un procés de disseny (Papanek: 1977, 19).

El disseny està present en totes les coses que intervenen i participen en les nostres experiències quotidianes. A les nostres activitats, utilitzem tots els elements i artefactes dissenyats que estan al nostre abast per organitzar les nostres tasques i desenvolupar-les en funció dels nostres interessos i objectius. És per això que podem afirmar que el disseny es presenta en el centre de tota experiència humana.

La capacitat d'interacció humana ha anat evolucionant en paral·lel al desenvolupament tecnològic i el disseny ha estat la disciplina que ha posat a disposició de totes les persones els mitjans i recursos adequats perquè les innovacions tecnològiques arribin al màxim d'usuaris possible. El disseny és la disciplina que ens fa propostes d'interacció, ens ofereix mitjans que comuniquen com podem actuar i ens ajuda a comprendre com podem experimentar les possibilitats que proporcionen els nous formats digitals. El disseny és la disciplina transformadora de l'entorn.

Normalment, el terme disseny d'interacció s'aplica a diferents contextos i situacions. La seva diferent utilització pot ocasionar confusions en relació al seu abast i focus. No obstant això, també és cert que aquest terme sempre fa referència a un conjunt d'activitats relacionades amb el disseny de productes interactius que presenten la característica particular que tenen en compte a les persones que els fan servir.

Aquesta assignatura és el punt d'entrada al Disseny d'Interacció, l'Experiència d'Usuari (UX) i el Disseny Centrat en l'Usuari (DCU) com a disciplines orientades al disseny de productes interactius que tenen en compte les necessitats de les persones. Es presentaran diferents models i processos de treball. Es revisaran mètodes i tècniques del disseny centrat en l'usuari i els principis de disseny. També es proposaran aproximacions crítiques i especulatives al procés de disseny, que permetin generar propostes divergents, i que afavoreixin una mirada crítica tant del procés de treball com dels resultats que s'obtenen.

Amunt

L'assignatura "Disseny d'Interacció: Processos, Mètodes i Tècniques" és la primera de les assignatures obligatòries del Màster en Disseny d'Interacció i Experiència d'Usuari, i proporciona les bases conceptuals i aplicades de les següents assignatures del màster.

Amunt

Els coneixements teòrics i pràctics de disseny d'interacció i de disseny centrat en les persones que es treballen en aquesta assignatura són de gran utilitat a professionals dels següents àmbits: disseny, tecnologia, producte, enginyeria, gestió de projectes i, en general, per a totes aquelles persones que creen productes i serveis, siguin aquests del tipus que siguin.

Amunt

En ser la primera assignatura del màster, no s'exigeixen coneixements previs, tot i que es recomana una predisposició i interès cap a la interrelació entre persones, tecnologia i disseny.

Amunt

Competències bàsiques del màster
CB6 - Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i / o aplicació d'idees, sovint en un context d'investigació.
CB8 - Que els estudiants siguin capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.

Competències generals del màster
CG3- Comprendre els canvis socials, culturals i polítics provocats per les tecnologies digitals i, en aquest context, pensar de manera crítica sobre l'impacte del disseny d'interacció en la vida de les persones.
CG4- Exercir professionalment de forma responsable, honesta i inclusiva, actuant amb respecte i garantint la privacitat de les persones.

Competències transversals del màster
CT2- Utilitzar i aplicar de forma crítica les TIC en l'àmbit acadèmic i professional.

Competències específiques
ES01- Comprendre els processos, mètodes i tècniques pròpies del disseny d'interacció i saber aplicar-los al disseny, desenvolupament i avaluació de productes i serveis interactius, des d'una perspectiva centrada en les persones.
ES02- Comprendre els factors humans que intervenen en tot procés d'interacció entre persones i tecnologia així com saber aplicar-los de forma adequada al disseny de productes i serveis interactius i les seves interfícies.
ES08- Definir la interfície sent conscient de les conseqüències emocionals que exerceix en les persones i garantir que el seu disseny és respectuós amb les diferències socials, culturals i de gènere.

Amunt

L'assignatura aborda el disseny d'interacció focalitzant la seva atenció en els processos, mètodes i tècniques que empra la disciplina com a estratègia projectual per abordar la comprensió, estudi i aplicació dels conceptes principals que estructuren, comuniquen i guien la interacció humana. La perspectiva de la interacció que adopta l'assignatura tracta d'oferir una visió extensiva del seu aplicabilitat i de les seves capacitats per transformar i enriquir les experiències de les persones. El disseny d'interacció, com a disciplina que es recolza en els recursos i informació que ens brinda l'experiència dels usuaris, centra la seva atenció en els diversos contextos en què participa l'acció humana com a eix directriu de les nostres activitats.

L'aplicabilitat dels processos d'interacció s'explora tant en mitjans i recursos tradicionals com en els nous formats de l'àmbit digital. L'exploració de possibles escenaris d'interacció es realitza a partir de les potencialitats creatives que ens ofereix el disseny especulatiu.

L'assignatura estructura els seus continguts al voltant dels següents eixos:
  • El disseny d'interacció com a experiència.
  • Principis de disseny i d'interacció: característiques i aplicabilitat.
  • El disseny centrat en les persones.
  • El procés de disseny, mètodes i tècniques.
  • El disseny especulatiu i els nous àmbits d'aplicació de la interacció.

Amunt

Quadern de Disseny centrat en les persones Web
Cuaderno de Diseño centrado en las personas Web
Design Toolkit Web
Disseny d'interacció (Infografia) PDF
Diseño de interacción (Infografía) PDF
Design Toolkit Web
Cuaderno de Diseño de interacción Web
Quadern de Disseny d'interacció Web
Diseño centrado en las personas (Infografía) PDF
Disseny centrat en les persones (Infografia) PDF

Amunt

Els materials didàctics de l'assignatura s'estructuren a partir d'un conjunt de lectures de textos, articles i capítols de llibres relacionats directament amb la matèria d'estudi, recursos teòrics en suport digital i en les eines de disseny que proporcionen el UOC Design Toolkit. El UOC Design Toolkit és un recurs transversal que funciona com una caixa d'eines on, en funció de cada activitat, situació i projecte, proporciona els models, principis o eines de disseny necessàries.

Amunt

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

Amunt

L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC.

 

Amunt