Lideratge, comunicació i màrqueting digital Codi:  M4.856    :  4
Consulta de les dades generals   Descripció   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura   Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2024-2025. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis.
L'assignatura de Lideratge, Comunicació en Màrqueting Digital ofereix una visió sobre els aspectes de les comunicacions de màrqueting en les organitzacions de l'àmbit de la salut. A través d'ella, els estudiants podran conèixer com les empreses defineixen i dissenyen estratègies de comunicació, dirigides a diferents públics, tant interns com externs, adequant les accions de comunicació a les seves necessitats i oferint el màxim valor. 

Aquesta assignatura introduirà els temes més rellevants i importants sobre comunicació i màrqueting digital, fent un èmfasi especial en les noves idees i maneres d'aproximar-se a les diferents audiències a través dels mitjans digitals. I és que els directius de màrqueting i comunicació necessiten estar preparats per a actuar en el complex, dinàmic i, fins i tot, turbulent món dels negocis actual. I per a això es requereix que desenvolupin la capacitat de pensar i actuar liderant projectes que s'han de posar en marxa en un entorn incert.

Amunt

Els objectius i competències de l'assignatura són:
Competències Transversals:

CT1 - Comunicar-se de manera efectiva en un entorn professional multidisciplinari. 
CT2 - Adoptar i promoure actituds i comportaments per part dels membres d'una organització d'acord amb una pràctica professional ètica i responsable.
CT4. Liderar i dirigir equips de treball i/o projectes en entorns complexos, dinàmics i globals.
CE4- Reconèixer les claus de l'estructura, gestió, organització i presa de decisions del sistema sanitari a nivell micro, meso i macro, així com els entorns i condicionants dels diferents sistemes de salut
CE6- Planificar, concebre, desplegar i dirigir projectes en l'àmbit de la eSalud, liderant la seva posada en marxa i la seva millora contínua i valorant el seu impacte clínic, econòmic i social.
CE7- Impulsar l'ús adequat de les eines de comunicació i màrqueting digital per a la promoció i millora de la salut.

Amunt

Repte 1. El Marketing digital en l’àmbit de la salut 

  • Challenges for marketing communications in the digital age
  • Chapter 1. introducing to digital Marketing (pp.4-41) Book Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. Pearson UK
  • Chapter 4. Digital Marketing Stratey (pp.136-185) Book Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. Pearson UK
  • L’e-pacient i les xarxes socials
  • Julio Mayol. Un metge a les xarxes socials
  • Inbound marketing - a new concept in digital business

Repte 2.  El lideratge en l’equip de Comunicació 
  • Desenvolupament de les competències directives: lideratge
  • Challenges for marketing communications in the digital age
  • The People Fluent Edge. The 5 Most Important Skills for Healthcare Leaders
  • Web de SEDISA. Sociedad Española de Directivos en Salud
  • Lideratge en l’àmbito sanitari. Blog María Teresa Pérez Jiménez

Repte 3. La comunicació en l’àmbit de la salut
  • La comunicacin com activitat directiva
  •  D+I Desenvolupant ideas, Llorente y Cuenca. Tendències de comunicació en salut: pacients més empoderats i un sector més proper
  • ZINKINN. Plataforma llançada per l’empresa ROCHE per innovadors enfocada a impulsar projectes sanitaris
  • Escuela Andaluza de Salud Pública amb formació de profesionals sanitaris

Amunt

Amunt

A banda del material docent de l'assignatura, durant el curs s'anirà proporcionant material complementari i s'activaran les eines necessàries per a desenvolupar les activitats.

Amunt

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

Amunt

L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC.

 

Amunt