• Descripción

La asignatura de Métodos de investigación en turismo está concebida para acercar a los estudiantes a los diversos métodos y técnicas que se pueden utilizar en la investigación turística. La asignatura está pensada para que el estudiante conozca cuáles son los principales pasos a seguir para diseñar y conducir una investigación en el ámbito turístico pero también para descubrir qué papel juega el turismo como disciplina académica. De aquí que como un primer paso de aproximación al contenido más metodológico de la asignatura se verá una breve historiografía del turismo donde se analizarán los debates, los ámbitos de conocimiento y las temáticas que actualmente forman el cuerpo de conocimiento del turismo en sus diferentes vertientes.

Así pues, en la asignatura los estudiantes verán cuáles son los primeros pasos de aproximación a una investigación, cómo plantearse las preguntas de investigación y formular hipótesis así como reconocer las diferentes fuentes de información a las que se pueden dirigir. Una vez establecidas estas bases se pasará a trabajar con las diversas metodologías de investigación. En primera instancia trabajaremos con el cuerpo de la metodología cuantitativa y sus métodos y técnicas, poniendo especial atención a los procedimientos y medios que tenemos para generar nosotros mismos la información necesaria para nuestra investigación, de qué manera representarla y analizarla. No obstante no olvidamos aproximarnos también a las diferentes fuentes estadísticas que actualmente tenemos a nuestro alcance, tanto a nivel nacional como internacional. Y seguidamente trabajaremos con la metodología cualitativa, sabremos sus bases epistemológicas y las diversas técnicas que se le asocian, trabajando con detalle las entrevistas en profundidad y conociendo los diferentes campos de aplicación de esta metodología a la actividad turística.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

La asignatura de Métodos de investigación en turismo forma parte del cuerpo de asignaturas obligatorias del programa. Además, tiene el objetivo de actuar como puerta de entrada a la investigación turística y tiene la intención de facilitar la futura aproximación metodológica y epistemológica que los estudiantes tienen que hacer para su Trabajo Final del Máster.

• Campos profesionales en el que se proyecta

Teniendo en cuenta su configuración, esta asignatura se proyecta en cualquiera de los campos profesionales a los que se dirige la titulación pero muy especialmente en el ámbito de la investigación académica y aplicada.

• Conocimientos previos

En principio no hacen falta conocimientos previos para poder seguir con garantías esta asignatura, pero sí se empezará la misma con un repaso de contenidos que son considerados básicos para la titulación y obviamente para la misma asignatura.

• Información previa a la matrícula

Sería interesante realizar la asignatura en cualquiera de los dos primeros semestres de matrícula de la titulación, con el fin de que pueda ser realmente útil en relación a la realización de otras asignaturas que se enfocan en aspectos concretos o que profundicen en algunas de las temáticas que se trabajarán en la misma.

• Objetivos y competencias

El Máster en Turismo Sostenible y TIC ha sido concebido para que los estudiantes adquieran una serie de competencias que los conviertan en agentes de cambio dentro de la industria turística. De hecho, una competencia es una combinación de saberes (conocimientos, habilidades y actitudes) necesarios para un actor específico para desarrollar y llegar a una finalidad dentro de un contexto concreto y según unas condiciones o estándares establecidos. Las competencias del programa se van trabajando de manera parcial en cada una de las asignaturas haciendo que la superación de todas ellas signifique que la persona está preparada para convertirse activamente en un agente capaz de hacer propuestas que generen cambios en la industria turística de manera consciente.

En esta asignatura trabajaremos competencias específicas, las cuales están vinculadas a los conocimientos, habilidades y actitudes para la actividad turística además de una competencia general que es la capacidad de investigación, gestión y uso de la información.

Las siguientes son las competencias específicas que trabajaremos en esta asignatura:

• Emplear y aprovechar de manera avanzada las potencialidades de las TIC y las redes con el objetivo de incrementar la capacidad competitiva, de innovación y de cooperación de las organizaciones turísticas.
• Desarrollar proyectos de investigación aplicando metodologías de investigación transdisciplinar y multidisciplinaria a la realidad turística.

Las competencias transversales están vinculadas a los conocimientos, habilidades y actitudes para la práctica profesional en general y están más relacionadas con la metodología del aprendizaje y los principios del Máster que estáis siguiendo. En esta asignatura se trabajará la siguiente competencia transversales:

• Capacidad para adoptar y promover actitudes y comportamientos de acuerdo con una práctica profesional ética, responsable, de compromiso ético respecto a los otros y de reconocimiento de la diversidad.

Todo ello nos llevará a lograr los siguientes objetivos de aprendizaje:

• Saber definir los aspectos principales de una investigación en turismo y posicionarse al respecto de la/las metodología/se más apropiadas para llevarla a cabo.
• Identificar los métodos y las técnicas más apropiadas para generar la información necesaria para corroborar o no las hipótesis de trabajo para contestar las preguntas de investigación que se formulen.
• Experimentar con las técnicas cuantitativas y cualitativas más empleadas en la investigación turística.
• Dominar las nomenclaturas, las definiciones y la utilidad de los diferents métodos y técnicas de investigación.

• Contenidos

Módulo 1: Metodologías cuantitativas para la investigación turística

• El Diseño de la investigación en turismo. Breve introducción.
  • El conocimiento científico
  • El proceso de la investigación: el método como camino
  • Las preguntas de investigación. La elaboración de hipótesis.
  • La metodología: cuantitativa versus cualitativa
  • Conceptos y definiciones del turismo

• Métodos y técnicas cuantitativas en turismo
  • La estadística como herramienta de investigación aplicada en turismo
  • La encuesta como herramienta para la recogida de información
  • El análisis descriptivo: Tabulación, representación gráfica y estadísticas o medidas de síntesis
  • El análisis causal: la relación funcional entre variables
  • Otras técnicas de análisis de la información: la metodología univariante y el análisis multivariante.
  • Fuentes de información: las estadísticas turísticas.

Módulo 2: Metodologías cualitativas para la investigación

• Metodologías cualitativas para la investigación
  • Introducción a la metodología cualitativa
  • Diez puntos importantes en la investigación cualitativa
  • Escuelas principales
  • El diseño de una investigación
  • Las preguntas de investigación
  • Los métodos de recogida de datos
  • La observación
  • La entrevista
  • Los estudios de caso
  • Las técnicas subjetivas
  • El muestreo
  • El análisis de los resultados
  • Fundamentar la investigación cualitativa
  • La metodología cualitativa aplicada a las instituciones culturales. Los estudios de visitantes en los museos

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.

Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.

Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.

Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.

Inteligencia artificial en el marco de la evaluación

La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.

Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.

• Consulta del modelo de evaluación