• Descripció

L'assignatura de Mètodes d'investigació en turisme està concebuda per apropar els estudiants als diversos mètodes i tècniques que es poden utilitzar en la recerca turística. L'assignatura està pensada perquè l'estudiant conegui quins són els principals passos a seguir per dissenyar i conduir una investigació en l'àmbit turístic però també per descobrir quin paper juga el turisme com a disciplina acadèmica. D'aquí que com a un primer pas d'aproximació al contingut més metodològic de l'assignatura els estudiants veuran una breu historiografia del turisme a on s'analitzaran els debats, els àmbits de coneixement i les temàtiques que actualment formen el cos de coneixement del turisme en les seves diferents vessants.

Així doncs, en l'assignatura els estudiants veuran quins són els primers passos d'aproximació a una investigació, com plantejar-se les preguntes de recerca i formular hipòtesis així com reconèixer les diferents fonts d'informació a les que s'hi pot adreçar. Una vegada establertes aquestes bases es passarà a treballar amb les diverses metodologies d'investigació. En primera instància treballarem amb el cos de la metodologia quantitativa i els seus mètodes i tècniques, posant especial atenció als procediments i mitjans que tenim per generar nosaltres mateixos la informació necessària per a la nostra recerca, de quina manera representar-la i analitzar-la. No obstant no oblidem aproximar-nos tant a les diferents fonts estadístiques que actualment tenim al nostre abast, tant a nivell nacional com internacional. I seguidament treballarem amb la metodologia qualitativa, sabrem les seves bases epistemològiques i les diverses tècniques que se li associen, treballant amb detall les entrevistes en profunditat i coneixent el diversos camps d'aplicació d'aquesta metodologia a l'activitat turística.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

L'assignatura de Mètodes d'investigació en turisme forma part del cos d'assignatures obligatòries del programa. A més, té l'objectiu d'actuar com a porta d'entrada a la investigació turística i té la intenció de facilitar la futura aproximació metodològica i epistemològica que els estudiants han de fer per al seu Treball Final del Màster.

• Camps professionals en què es projecta

Tenint en compte la seva configuració, aquesta assignatura es projecta en qualsevol dels camps professionals als que s'adreça la titulació però molt especialment en l'àmbit de la recerca acadèmica i aplicada.

• Coneixements previs

En principi no calen coneixements previs per poder seguir amb garanties aquesta assignatura, però si es començarà la mateixa amb un repàs de continguts que són considerats bàsics per la titulació i òbviament per la mateixa assignatura.

• Informació prèvia a la matrícula

Es interessant realitzar l'assignatura en qualsevol dels dos primers semestres de matricula de la titulació, amb la fi de que pugui ser realment útil en relació a la realització d'altres assignatures que s'enfoquen en aspectes concrets o que profunditzen en algunes de les temàtiques que es treballaran en la present.

• Objectius i competències

El Máster en Turisme Sostenible i TIC ha estat concebut per tal que els estudiants adquireixin una sèrie de competències per convertir-se en agents de canvi dins de la indústria turística. De fet, una competència és una combinació de sabers (coneixements, habilitats i actituds) necessàries per a un actor específic per desenvolupar i arribar a una finalitat dins un context concret i segons unes condicions o estàndards establerts. Les competències del programa es van treballant de manera parcial en cadascuna de les assignatures fent que la superació de totes elles signifiqui que la persona està preparada per convertir-se activament en un agent capaç de fer propostes que generin canvis en la indústria turística de manera conscient.

En aquesta assignatura treballarem competències específiques, les quals estan vinculades als coneixements, habilitats i actituds per a l'activitat turística a més d'una competència general que és la capacitat de recerca, gestió i ús de la informació.

Les següents són les competències específiques que treballarem en aquesta assignatura:

• Emprar i aprofitar de manera avançada les potencialitats de les TIC i les xarxes amb l'objectiu d'incrementar la capacitat competitiva, d'innovació i de cooperació de les organitzacions turístiques.
• Desenvolupar projectes de recerca aplicant metodologies d'investigació transdisciplinar i multidisciplinària a la realitat turística.

Les competències transversals estan vinculades als coneixements, habilitats i actituds per a la pràctica professional en general i estan més relacionades amb la metodologia de l'aprenentatge i els principis del Màster que esteu seguint. En aquesta assignatura es treballaran les següents competències transversals:

• Aptesa per a adoptar i promoure actituds i comportaments d'acord amb una pràctica professional ètica, responsable, de comrpomís ètic respecte als altres i de reconeixement de la diversitat. 

Tot plegat ens portarà a buscar assolir els següents objectius d'aprenentatge:

• Saber definir els aspectes principals d'una investigació en turisme i posicionar-se al respecte de la/les metodologia/es més apropiades per portar-la a terme.
• Identificar els mètodes i les tècniques més apropiades per generar la informació necessària per corroborar o no les hipòtesis de treball i per contestar les preguntes de recerca que s'hi formulin.
• Experimentar amb les tècniques quantitatives i qualitatives més emprades en la investigació turística.
• Dominar les nomenclatures, les definicions i la utilitat dels diversos mètodes i tècniques de recerca.

• Continguts

Mòdul 1:Metodologies quantitatives per a la investigació turística

• El Disseny de la investigació el turisme. Breu introducció.
  • El coneixement científic
  • El procés de la investigació: el mètode com a camí
  • Les preguntes de la recerca. L'elaboració d'hipòtesis.
  • La metodologia: quantitativa versus qualitativa
  • Conceptes i definicions del turisme
• Mètodes i tècniques quantitatives en turisme
  • L'estadística com a eina de recerca aplicada en turisme
  • L'enquesta com a eina per a la recollida d'informació
  • L'anàlisi descriptiva: Tabulació, representació gràfica i estadístics o mesures de síntesi
  • L'anàlisi causal: la relació funcional entre variables
  • Altres tècniques d'anàlisi de la informació: la metodologia univariant i l'anàlisi multivariant.
  • Fonts d'informació: les estadístiques turístiques.

Mòdul 2: Metodologies qualitatives per a la recerca

• Metodologies qualitatives per a la recerca
  • Introducció a la metodologia qualitativa
  • Deu punts importants en la recerca qualitativa
  • Escoles principals
  • El disseny d'una recerca
  • Les preguntes de recerca
  • Els mètodes de recollida de dades
  • L'observació
  • L'entrevista
  • Els estudis de cas
  • Les tècniques subjectives
  • El mostreig
  • L'anàlisi dels resultats
  • Fonamentar la recerca qualitativa
  • La metodologia qualitativa aplicada a les institucions culturals. Els estudis de visitants en els museus

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

• Consulta del model d'avaluació