Introducción

Crear comunidad y abrazar la diversidad

El arte de la comunicación compasiva

Habilidades de facilitación: toma de decisiones y resolución de conflictos

Empoderamiento y liderazgo

Celebrar la vida: arte y creatividad

Alcance local, biorregional y global

 

2b. Habilidades de facilitación: Toma de decisiones y Resolución de conflictos
El arte de la facilitación Cómo tomar buenas decisiones Comprender y aprender del conflicto

¿Qué es facilitación?

La facilitación de grupos es un conjunto de herramientas, técnicas y habilidades para garantizar el buen funcionamiento de un grupo, tanto en la consecución de sus objetivos y realización de su visión colectiva, como en la creación de un clima relacional donde reine la confianza y una comunicación fluida, empática y honesta.

La facilitación ayuda a prevenir conflictos al incidir tanto en los aspectos estructurales y productivos del grupo, especialmente en la toma de decisiones y la evaluación de las estructuras grupales existentes, visibles y ocultas, como en el propio proceso grupal, desvelando problemas relacionales, situaciones de privilegio y abuso de poder y otros efectos no deseados de la cultura grupal. También ayuda a resolver conflictos, en caso de que éstos aparezcan, en combinación con técnicas diversas, como el Foro Orientado a Procesos, FOP, o la Mediación.

El facilitador puede ser una persona del grupo con las habilidades y conocimiento apropiado, en cuyo caso es recomendable para todo grupo contar con diferentes personas formadas y que puedan ejercer esta función de manera rotativa. O puede ser alguien de fuera del grupo, lo que es especialmente aconsejable en el caso de decisiones complejas e importantes, o de un conflicto que el grupo no puede solucionar con sus propios recursos

Sentarse en círculo nos ayuda a vernos unos a otros mejor, compartir el sentido de lo que hacemos, desarrollar nuestra creatividad y mantener un centro común