| Introducción a las relaciones públicas | Código: 86.522 Créditos: 6 |
La asignatura Introducción a las relaciones públicas constituye el primer contacto del estudiante con el mundo de las relaciones públicas. Atendiendo a este carácter iniciático, para empezar se definen las relaciones públicas, destacando sus elementos principales y los modelos de su práctica, se repasan las principales etapas de su evolución histórica, y se destaca la dimensión ética de su ejercicio profesional.
A continuación, nuestra aproximación al fenómeno de las relaciones públicas se realiza desde la perspectiva estratégica para introducir al estudiante en el diseño, establecimiento y desarrollo de las políticas de relaciones públicas en instituciones y empresas, analizando la planificación estratégica de proyectos de relaciones públicas.
Al ser la primera toma de contacto con los contenidos de relaciones públicas del grado en Comunicación, el peso y la importancia de la asignatura son capitales, puesto que el estudiante adquirirá los conocimientos necesarios para la aplicación práctica de las diferentes estrategias y acciones que conforman la actividad de las relaciones públicas y que se desarrollarán en otras asignaturas del grado.
Adicionalmente, esta asignatura también sirve de niveladora para el alumnado del Máster de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC que no tiene conocimientos previos del ámbito.
Las relaciones públicas constituyen una función estratégica de las organizaciones, el objeto de la cual es la gestión de la comunicación entre estas organizaciones y los públicos que constituyen su entorno. La asignatura, por lo tanto, ofrece una visión introductoria de rol, las estrategias, las herramientas y los campos de aplicación de las relaciones públicas. Así, los campos profesionales donde se proyecta son principalmente: la consultoría externa en relaciones públicas, la dirección de la comunicación en el seno de una empresa o institución, el community management (gestión de comunidades virtuales), la gestión de la reputación, las relaciones institucionales y los gabinetes de prensa independientes o integrados.
Esta asignatura obligatoria del grado de Comunicación a la UOC nos introduce en una de las disciplinas básicas que estructuran este grado: la disciplina de las relaciones públicas. En consecuencia, no se requieren conocimientos previos para cursarla, pero sí que se recomienda haber superado alguna de las asignaturas básicas incluidas en la titulación (particularmente Lengua y comunicación, Régimen jurídico de la comunicación y Competencias TIC en comunicación).
Dado su carácter introductorio, se recomienda haber superado esta asignatura antes de cursar otras asignaturas obligatorias del ámbito como, por ejemplo, Sistemas y procesos de las relaciones públicas y Técnicas de relaciones públicas. Igualmente se recomienda firmemente haber superado todas estas asignaturas obligatorias antes de abordar las asignaturas optativas que configuran la mención de Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas.
Objetivos
- Profundizar en el valor estratégico de las relaciones públicas como elemento esencial para establecer relaciones con los diversos públicos de una organización.
- Constatar la evolución experimentada por las relaciones públicas.
- Comprender el valor esencial de la ética en el ejercicio de la profesión de relaciones públicas.
- Conocer y saber aplicar los procedimientos y habilidades para elaborar y ejecutar un proyecto de relaciones públicas.
Competencias
- Posesión y comprensión de conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
- Capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
- Desarrollo de habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.
- Capacidad de análisis crítica e interpretación del entorno.
- Capacidad de pensar estratégicamente.
- Capacidad de análisis crítica del contexto social y de las estructuras de las industrias culturales y comunicativas.
- Capacidad para traducir el mensaje a comunicar en un mensaje persuasivo.
- Capacidad de idear, planificar, ejecutar y evaluar proyectos comunicativos a partir de una tarea previa de búsqueda de información.
- Capacidad de interpretar planes de marketing y comunicación.
- Capacidad de ejercer la profesión de acuerdo con los principios éticos y los código deontológicos de referencia.
Resultados de aprendizaje
- Describir y analizar el concepto de relaciones públicas
- Analizar el valor estratégico de las relaciones públicas como elemento esencial para establecer relaciones con los diversos públicos de una organización.
- Diagnosticar problemas y oportunidades de relaciones públicas.
- Fijar metas y objetivos de impacto eficaces en proyectos de relaciones públicas de acuerdo con el diagnóstico de la investigación, aplicando las técnicas adecuadas para su logro y evaluación.
- CONCEPTO E HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
- LAS RELACIONES PÚBLICAS COMO TEORÍA Y COMO PROFESIÓN
- EL PROCESO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (1): INVESTIGACIÓN Y DIAGNÓSTICO
- EL PROCESO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (2): METAS Y OBJETIVOS
- EL PROCESO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (3): ESTRATEGIA Y TÉCNICAS
- EL PROCESO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (4): EVALUACIÓN Y CONTROL
| Material | Soporte |
| Una perspectiva ética de las relaciones públicas: entrevista a Ángeles Moreno, presidenta de EUPRERA | Audiovisual |
| Toolkit de género | Web |
Para cumplir con éxito los objetivos y alcanzar las competencias, esta asignatura requiere la participación activa y dinámica del conjunto del alumnado. Por lo tanto, resultará capital el seguimiento del Tablón y del Foro, espacios desde se trabajarán las propuestas de reflexión surgidas de los materiales de la asignatura y se analizarán situaciones, casos o acontecimientos concretos que resulten de interés para facilitar la comprensión de las implicaciones que se derivan de los contenidos de estos materiales.
Es esencial, pues, visitar con frecuencia el aula virtual y entrar en los diferentes espacios que la componen para conocer las diferentes propuestas de estudio y hacer un buen seguimiento de las sugerencias puntuales que pueda hacer el profesorado tanto desde el Tablón como desde los espacios de interacción que ofrecen la mejor vía para reflexionar de forma conjunta sobre los aspectos teóricos y prácticos de los contenidos que trabajaremos.
Para favorecer el aprendizaje, es muy importante compartir con el profesorado y con el resto de compañeras y compañeros del aula cualquier duda o cuestión que surja de la lectura de los recursos de aprendizaje, así como de la realización de las actividades de evaluación continuada. En este sentido, el Foro se convierte en el espacio más adecuado para plantear y resolver dudas, hacer comentarios y aportar posibles respuestas. Pensad que, tal como evidenciaremos también en los debates y en el desarrollo de todas las otras actividades propuestas, el proceso de construcción conjunta del conocimiento resulta esencial.
El profesorado dará desde el Tablón indicaciones específicas para la realización de cada actividad de evaluación continuada propuesta (retos). Así mismo, el estudiante tendrá que enviar sus retos debidamente resueltos al buzón de Entrega de actividades.
Recomendamos firmemente optar por la evaluación continuada (AC) porque facilita el aprendizaje y la asimilación de los contenidos de la asignatura, y ayuda a dominar las herramientas conceptuales que incorpora. La evaluación continuada no es tan sólo una herramienta de evaluación; es, por encima de todo, una herramienta de aprendizaje que os tiene que permitir enriquecer vuestros conocimientos y haceros diestros en el trabajo intelectual requerido y en las prácticas propias de su proyección profesional.
El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.
La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.
Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente - incluidas las pruebas finales - o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.
Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.
La UOC se reserva la potestad de solicitar al estudiante que se identifique o que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación por los medios que establezca la universidad (síncronos o asíncronos). A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación y que este se asegure de que funcionan correctamente.
La verificación de los conocimientos para garantizar la autoría de la prueba no implicará en ningún caso una segunda evaluación.
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Puedes superar la asignatura a través de dos vías:
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Nota final de asignatura: EC + PS
EC = 70%
PS = 30%
Notas mínimas:
· PS = 3,5
Cuando la nota obtenida en la PS sea inferior a los mínimos establecidos para cada fórmula, la calificación final de la asignatura será la nota obtenida en la PS.
Nota final de asignatura: EX + EC
EX = 65%
EC = 35%
Notas mínimas:
· EX = 4
Esta fórmula de ponderación sólo se aplicará cuando la nota resultante mejore la obtenida en el EX. Cuando la nota obtenida en el EX sea inferior a 4 o la calificación resultante de la fórmula de ponderación no permita mejorar la nota obtenida en el EX, la calificación final de la asignatura será la nota obtenida en el EX.
En el caso de asignaturas con prácticas (Pr) que cruzan con el examen (EX), la fórmula de ponderación sólo se aplicará cuando la nota resultante mejore la obtenida en FE (FE=EX+Pr). Cuando la nota obtenida en el EX sea inferior a 4, la calificación resultante de la asignatura será la nota obtenida en el EX. Cuando la calificación resultante de la fórmula de ponderación no permita mejorar la nota obtenida en FE, la calificación final de la asignatura será la nota obtenida en FE.
Cada uno de los cuatro retos que integran la Evaluación Continua (EC) debe ser entregada en el plazo establecido y cumpliendo los requerimientos formales explicitados en el enunciado. Aunque hay que entregar todos los retos para superar la EC, con un reto suspendido se puede aprobar si la ponderación lo permite.
Dejar de entregar uno o más retos comportará no poder superar la EC. Además, si no se han entregado al menos el 50% de las PEC, la nota global de la EC será un "No presentado".
Por otro lado, tenéis que tener en cuenta los plazos de entrega de las actividades, que conocéis desde la primera semana del semestre a través de este plan docente y de la pestaña Planificación del aula. Dado que los plazos son dates límite, os recomendamos no agotarlos.
En el contexto de esta asignatura es muy importante entregar los retos en el plazo señalado. El estudio de esta asignatura es también una actividad estratégica y, por lo tanto, no cumplir con los plazos implica en cierto modo un fracaso de vuestro proyecto.
Reto 1 (20%)
El primer Reto consistirá en un ejercicio sobre los conceptos fundamentales de las relaciones públicas.
Reto 2 (20%)
El segundo Reto consistirá en un debate sobre la ética de las relaciones pública.
Reto 3 (20%)
El tercer Reto consistirá en un ensayo sobre las raíces históricas de las relaciones públicas.
Reto 4 (40%)
El último Reto consistirá en un ejercicio sobre la planificación estratégica de las relaciones públicas.
Muy importante:
Con el fin de cumplir con el código ético y evitar así plagios involuntarios, deberán seguirse escrupulosamente las reglas de citación y referenciado bibliográficos que se indicarán.
Matrícula de Honor
La calificación de Matrícula de Honor se podrá otorgar al alumnado que haya obtenido una nota final igual o superior a 9 y que haya destacado por haber participado activamente en las actividades voluntarias propuestas durante el semestre. Hay que tener en cuenta que el número de Matriculas de Honor asignadas no podrá exceder el cinco por ciento de los estudiantes matriculados en la asignatura en cada curso académico y que su obtención, pues, es competitiva.
Código ético
Los retps son personales. Su resolución es estrictamente individual, no sólo en el contexto del aula sino de toda la asignatura. Esto no excluye el trabajo en grupo en cuanto a la fase previa de discusión del contenido de la actividad, pero si exige la entrega de una actividad individual y diferenciada en cuanto al fondo y a la forma.
La entrega de una actividad de evaluación continuada copiada o duplicada de otro(s) estudiando(s) perteneciente(s) al mismo grupo o a otro comportará la consideración de la actividad como suspendida (D) para todos los estudiantes implicados, sin que sea en absoluto relevante el papel desempeñadp por cada uno.
Así mismo, detectada la duplicidad de una actividad, se procederá a revisar toda la evaluación continuada de los implicados y, si procede, a aplicar el mencionado criterio para todas las actividades que no cumplan el requisito de resolución individual. Acontecida una incidencia de este tipo, el profesorado lo pondrá en conocimiento del estudiante mediante un mensaje a su buzón personal e informará a la directora del grado de Comunicación de la UOC.
En la preparación de vuestras respuestas a los retos, está totalmente prohibido hacer una copia literal ("copiar y pegar") de contenidos extraídos de fuentes de información de Internet o de cualquiera otro tipo de fuente. En cambio, es del todo recomendable que hagáis consultas previas de otras fuentes para contrastar datos, profundizar en conceptos, descubrir nuevas ideas, etc.
En el supuesto de que hayáis usado información secundaria para documentaros, hay que indicar a pie de página las fuentes utilizadas en forma de referencia bibliográfica (añadiendo la dirección a la web consultada si la información proviene de Internet). Además, resulta del todo imprescindible que expliquéis con vuestras propias palabras las ideas que habéis extraído de las fuentes consultadas.
La participación a la evaluación continuada supone el reconocimiento y la aceptación de este código ético.
La evaluación final de la asignatura, para quienes no hayan superado la evaluación continuada (EC), consiste en un examen (EX). En caso de haber superado la EC, se requerirá realizar una prueba de síntesis (PS).
El profesorado entregará la calificación de cada Reto con el correspondiente feedback personalizado.