• Descripció

Aquesta assignatura constitueix una introducció a la relació que tenen les persones amb les empreses i organitzacions en tant que persones treballadores, amb una concentració específica en el que es denomina, normalment, Direcció de Recursos Humans. La manera d'enfocar aquesta temàtica ha de ser necessàriament complexa, perquè l'objecte del nostre estudi, si bé pot considerar-se com un "recurs" a utilitzar -tal i com ho són els recursos materials o financers de l'empresa-, són realment persones que responen de manera diferent a uns mateixos estímuls; que no dediquen la seva vida només a treballar sinó també a altres activitats i sobre els quals l'organització no podrà mai exercir un control absolut. Però com que es tracta d'una introducció ens centrarem en definir els conceptes bàsics, descriure les eines imprescindibles i discutir els principis fonamentals.

A aquesta complexitat se li afegeix una altra característica que defineix la gestió de persones: quan en l'àmbit empresarial parlem de "resultats" normalment ens referim als beneficis econòmics o la rendibilitat. En canvi, la direcció de recursos humans que proposem en aquest context considera que uns resultats positius consisteixen en aquests beneficis econòmics però acompanyats d'un cert grau de satisfacció o, com a mínim, de manca d'insatisfacció de les persones que treballen en l'organització. La inclusió de l'element satisfacció en la definició dels resultats empresarials no obeeix solament a uns objectius o ideologia humanística o altruista ("tenir al personal empleat content"), sinó que considerem que és un requeriment amb el fi d'aconseguir i, sobre tot, mantenir, la productivitat i els resultats econòmics a llarg termini.

Atesa la complexitat i relativa dificultat per a predir el comportament humà, la direcció de recursos humans no compta amb una gran formulació quantitativa (sí l'economia del treball, que no és objecto del nostre estudi) i per això es pot considerar la part "tova" (en anglès, "soft") de la gestió empresarial. No obstant això, la teoria que presentem en aquesta assignatura està fonamentada en un ampli nombre d'investigacions científiques, articles i llibres.

Finalment, cal destacar l'enfocament multidisciplinar que s'adopta en aquesta assignatura. Si bé parlarem de la "gestió" de persones, també tindrem en compte el "comportament" d'aquestes (des d'un punt de vista psicològic) en el marc de les organitzacions i no oblidarem els aspectes "normatius" que incideixen en el vincle entre persones i empreses. Esperem, amb tot això, que l'assignatura sigui d'interès per a estudiants de qualsevol branca del coneixement, ja que tots són actualment o en potència treballadors i treballadores d'una organització.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

Aquesta assignatura del pla d'estudis del Màster Universitari en Direcció i Gestió de RRHH. és un complement de formació per a les persones que mai no han rebut cap formació sobre recursos humans a les organitzacions. Té 4 crèdits ECTS en total. Per tant, l'assignatura es desenvolupa a l'àmbit dels recursos humans.

• Camps professionals en què es projecta

L'aprenentatge i aprofitament d'aquesta assignatura permet a l'estudiantat obtenir una visió general del paper clau que juga la gestió de les persones en l'organització. Una vegada introduïts en l'estudi de l'assignatura, comprovareu que, al contrari d'algunes visions molt esteses, la responsabilitat de la gestió dels recursos humans de l'empresa no és només treball dels i les especialistes en aquesta àrea o de la direcció de l'empresa, sinó que és responsabilitat de tothom que tingui algú al seu càrrec. Igualment, s'orienta a totes aquelles persones que desenvolupen la seva feina en qualsevol tipus d'organització, tingui o no ànim de lucre.

Les sortides professionals més comunes són les de Director/a del departament de recursos humans, tècnic/a de recursos humans o consultor/a en recursos humans, entre d'altres.

Per posar alguns exemples, algunes de les tasques que es desenvolupen en aquestes sortides professionals són el disseny i la direcció de les polítiques de recursos humans de l'organització (p.ex., salarials i de formació), així com les estratègies de reclutament i retenció del talent; la planificació, supervisió i avaluació del treball de la plantilla; orientació professional d'altres persones; o la resolució de conflictes i negociació.

• Coneixements previs

No són necessaris coneixements previs.

• Informació prèvia a la matrícula

Aquesta assignatura és un Complement de Formació necessari per a persones sense coneixements previs en l'àmbit de la direcció de persones.

• Objectius i competències

Competències

A continuació indiquem les competències que es treballen en aquesta assignatura, així com els criteris d'acompliment associats a cada competència:

D'altra banda, cada mòdul estableix uns objectius d'aprenentatge, que s'enumeren a continuació:

• Continguts

Els continguts de l'assignatura es descriuen breument a continuació:

1. La direcció de recursos humans i la seva importància dins l'empresa.

1.1. Evolució del paper exercit per la direcció de recursos humans en les organitzacions.

1.2. El contingut de la gestió de recursos humans.

1.3. Factors determinants per a la presa de decisions en recursos humans.

1.4. Funcions de recursos humans.

Aquest mòdul s'inicia amb una descripció de l'evolució del paper que ha exercit el departament de recursos humans, així com el seu contingut i les seves funcions. Seguidament, es proporciona una visió estratègica de la gestió de recursos humans amb l'objectiu de ressaltar la importància de la contribució de les persones a l'avantatge competitiu de les organitzacions. També s'exposen els principals condicionants dels processos de gestió dels recursos humans. Finalment, repassarem les diferents funcions de gestió de recursos humans, des de l'anàlisi de llocs de treball, passant per la incorporació de les persones a l'organització, la seva formació i desenvolupament, l'avaluació del seu rendiment, fins al sistema de retribució corresponent per el treball dut a terme.

2. Comportament humà en l'organització.

2.1. Valors, actituds i emocions en el treball.

2.2. La motivació en el lloc de treball.

2.3. El lideratge en l'àmbit de l'organització.

2.4. El treball col·lectiu: dinàmica de grups, inclusió i comunicació.

2.5. Cultura i ciutadania organitzativa.

En aquesta assignatura hem cregut adient dedicar un mòdul a alguns aspectes importants del comportament organitzatiu. Els principals continguts que es treballen són: els valors i actituds laborals, la motivació, el lideratge, el grup en l'organització, i la cultura organitzacional.

 3. Relacions laborals.

3.1. Evolució i concepte de la relació laboral.

3.2. Els agents de les relacions laborals.

3.3. La regulació paccionada de les relacions laborals: contracte de treball i negociació col·lectiva.

3.4. Característiques actuals de les relacions laborals.

En aquest mòdul, s'expliquen breument els antecedents històrics de les relacions laborals i els agents que intervenen en elles: el personal treballador i la seva representació, l'empresariat i la seva representació i, finalment, l'Estat. Tanmateix, s'exposen els elements més importants de regulació de les relacions laborals, com són el contracte de treball i la negociació col.lectiva. Finalment, també es descriuen les característiques actuals de les relacions laborals.

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

En aquesta assignatura es posa a disposició de l'alumnat els materials didàctics propis o mòduls textuals de l'assignatura. Aquests materials didàctics fan referència als continguts assenyalats anteriorment i han estat elaborats per un equip d'experts i expertes en la matèria de Direcció de Recursos Humans. Els recursos d'aprenentatge de l'assignatura han de permetre que l'alumnat assoleixi els objectius d'aprenentatge proposats. Això no impedeix, però, que es demani o suggereixi obtenir informació addicional d'altres fonts, per a completar els coneixements adquirits. En aquest sentit, podeu ampliar la informació dels mòduls textuals de l'assignatura amb la consulta de la bibliografia bàsica i complementària, així com d'altres fonts d'informació que us hem llistat a l'apartat de bibliografia i fonts d'informació del pla docent.

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre d'altres, són conductes irregulars que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

D'una banda, si es detecta alguna d'aquestes conductes irregulars, pot comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent - incloses les proves finals - o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha practicat qualsevol altra conducta irregular.

De l'altra, i d'acord amb les normatives acadèmiques, les conductes irregulars en l'avaluació, a més de comportar el suspens de l'assignatura, poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.

La UOC es reserva la potestat de sol·licitar a l'estudiant que s'identifiqui o que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació pels mitjans que estableixi la Universitat (síncrons o asíncrons). A aquests efectes, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús d'un micròfon, una càmera o altres eines durant l'avaluació i que s'asseguri que funcionen correctament.

La verificació dels coneixements per garantir l'autoria de la prova no implicarà en cap cas una segona avaluació.

• Consulta del model d'avaluació