Sistemas de información Código:  71.615    :  6
Consulta de los datos generales   Descripción   La asignatura en el conjunto del plan de estudios   Campos profesionales en el que se proyecta   Conocimientos previos   Objetivos y competencias   Contenidos   Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura   Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo   Informaciones sobre la evaluación en la UOC   Consulta del modelo de evaluación  
Este es el plan docente de la asignatura para el segundo semestre del curso 2023-2024. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.

En un mundo en constante proceso de digitalización, es crucial entender cómo las organizaciones pueden capitalizar de manera efectiva los sistemas de información para alcanzar sus objetivos y mantenerse competitivas en un entorno en evolución constante.

Los sistemas de información (SI) son el núcleo de cómo las organizaciones adquieren, procesan, almacenan y utilizan la información para tomar decisiones informadas. A medida que las empresas enfrentan una avalancha de datos en la era digital, comprender cómo los SI pueden ser una herramienta estratégica se convierte en un diferenciador crítico. En esta asignatura, exploraremos cómo los SI sirven como una columna vertebral tecnológica que permite a las empresas innovar, mejorar la eficiencia operativa y crear valor para los clientes y accionistas.

El objetivo de estudiar los SI radica en equipar a los futuros líderes empresariales con el conocimiento necesario para tomar decisiones informadas y basadas en datos. A través de un enfoque multidisciplinario, los estudiantes se embarcarán en un viaje para comprender cómo los SI pueden optimizar la eficiencia de los procesos empresariales, mejorar la colaboración interna y externa, y ayudar a transformar datos en información estratégica.

Durante el curso exploraremos cómo los SI se integran en la estrategia empresarial. Los sistemas de información pueden ser catalizadores para la innovación y la reinvención de los modelos de negocio. Analizaremos casos de estudio de empresas que han utilizado los SI para mejorar su posición en el mercado y exploraremos cómo la gestión adecuada de los SI puede ser una ventaja competitiva sostenible. Asimismo, abordaremos cuestiones éticas y de seguridad relacionadas con los sistemas de información. Con el acceso a una gran cantidad de datos confidenciales, surge la responsabilidad de manejar la información de manera ética y asegurar la protección de la privacidad de las partes interesadas.

En un mundo cada vez más digitalizado, la capacidad de aprovechar eficazmente los sistemas de información es esencial para el éxito de cualquier organización. A lo largo del semestre, se desarrollará un entendimiento profundo de cómo los sistemas de información impactan en la toma de decisiones, la operación diaria y la estrategia de negocios.

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La asignatura de sistemas de la información es de carácter obligatorio, tiene una carga lectiva de 6 créditos y una duración semestral. Se enmarca como una de las primeras asignaturas del segundo año del grado de Administración y Dirección de Empresas (ADE) de los estudios de Economía y Empresa de la UOC. Pretende dar una visión general de los sistemas de información como elemento esencial para el éxito de las organizaciones. En el siguiente semestre hay otra asignatura, Dirección de los Sistemas de Información, que es la continuación de esta. En esta segunda asignatura se dará una visión sobre la quien, qué y cómo se dirigen los departamentos de Tecnologías de la Información (TI) dentro de las organizaciones. Además hay una asignatura optativa, Análisis de redes sociales y económicas que también forma parte de la mención digitalización y cambio organizativo.

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Cualquier empresa que utilice tecnología y datos puede beneficiarse de profesionales capacitados en este ámbito. A continuación se muestran algunos ejemplos de campos profesionales donde los conocimientos de esta asignatura pueden ser demandados:

  1. Consultoría en Tecnología Empresarial: Asesorar a las empresas sobre cómo implementar y utilizar sistemas de información para mejorar la eficiencia operativa, optimizar los procesos de negocio y alcanzar sus objetivos estratégicos.
  2. Analista de Negocios: Actuar como intermediarios entre los equipos de tecnología y los equipos de negocios, traduciendo los requisitos empresariales en soluciones tecnológicas efectivas y viceversa.
  3. Gerencia de Tecnología de la Información (TI): Los conocimientos adquiridos en la asignatura son relevantes para roles de liderazgo en el departamento de TI, donde se toman decisiones sobre la adquisición, implementación y mantenimiento de sistemas de información.
  4. Gestión de la Cadena de Suministro: Los sistemas de información juegan un papel crucial en la gestión eficiente de la cadena de suministro, rastreando inventarios, coordinando la logística y mejorando la visibilidad en tiempo real.
Entre otros campos profesionales que se complementarán con las asignaturas que conforman la materia de tecnología y digitalización, clave hoy en día en la gestión de las empresas y organizaciones.

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No son necesarios conocimientos previos para el seguimiento de la asignatura.

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El objetivo fundamental de la asignatura es introducir al estudiantado a los sistemas de información como herramientas estratégicas dentro de las organizaciones para la gestión y toma de decisiones informadas. En este sentido, en esta asignatura se desarrollarán las siguientes competencias y resultados de aprendizaje.


Competencias

Resultados de aprendizaje

CE4 - Desempeñar eficientemente las funciones básicas de administración y gestión en cualquier área de valor de una empresa u organización


  • Aplicar las fuerzas de Porter para identificar cómo los Sistemas de Información han ayudado a las organizaciones a conseguir ventajas competitivas desarrollando un ejemplo real.
  • Argumentar de manera fundamentada en base a fuentes de información relevantes sobre las funciones y utilidad de los SI para la gestión empresarial.
  • Adoptar una visión integral de los sistemas de información en la empresa.
  • Identificar el valor que los SI aportan a las organizaciones para mejorar su competitividad.
  • Identificar los desafíos al que suelen enfrentarse las organizaciones durante la implantación de un proyecto de Sistemas de Información decisional. 
  • Describir desafíos al que suelen enfrentarse las organizaciones durante la implantación de un proyecto de Sistemas de Información decisional. 
  • Gestionar los desafíos que suelen enfrentarse las organizaciones durante la implantación de un proyecto de SI decisional.
  • Identificar las beneficios que aporta los SI a un determinado entorno empresarial.
  • Describir los potenciales riesgos que identifican durante la implementación de los SI decisionales.
  • Entender la aplicabilidad de las tecnologias digitales en un caso práctico real.
  • Analizar el valor que aportan las nuevas tecnologias de SI en el mercado.

CE11 - Analizar los sistemas de gestión y de información más adecuados y gestionarlos para apoyar la toma de decisiones y la implementación de la estrategia


  • Interpretar la información del cuadro mágico de Gartner para determinar el posicionamiento de las aplicaciones SI y el valor que aportan a las organizaciones.
  • Analizar el SI empresarial que mejor cubre las necesidades de negocio y garantiza la competitividad de la empresa.
  • Razonar de manera fundamentada la selección del SI que permite mejorar el funcionamiento de los procesos en un caso real.
  • Identificar las causas por las que suceden los desafios a lo largo de la implantación de un proyecto de SI en las empresas.
  • Identificar los SI decisionales que permiten satisfacer la toma de decisión y gestión del conocimiento dentro de las organizaciones.
  • Aplicar los SI decisionales en diferentes entornos empresariales para tomar la mejor decisión y alinearlas con los objetivos de negocio.
  • Reconocer las nuevas tendencias en SI y sus implicaciones en la gestión empresarial.
  • Analizar las implicaciones de las tendencias tecnologicas del mercado en un determinado entorno empresarial.
  • Aplicar las tendencias de SI en un determinado entorno empresarial.
  • Analizar la viabilidad de las tecnologías de SI del mercado.

CT2 - Utilizar y aplicar las tecnologías digitales en el ámbito académico y profesional

  • Analizar correctamente el impacto que supone internet en la obtención de ventajas competitivas a través de un ejemplo real. 
  • Relacionar la información trabaja mediante el uso de tecnologías como los mapas mentales o infografías.
  • Explicar las conclusiones que se han llegado como resultado de la realización del trabajo de investigación.
  • Diseñar una infografia con las tecnologías digitales disponibles en el mercado.
  • Crear un video utilizando las herramientas multimedia disponibles en el mercado.

CT3 - Actuar de manera honesta, ética, sostenible, socialmente responsable y respetuosa con los derechos humanos y la diversidad, tanto en la práctica académica como en la profesional

  • Identificar correctamente los dilemas éticos y sociales asociados al uso de la tecnología en los sistema de información digitales de las organizaciones.
  • Reflexionar de manera responsable y respectuosa en base a referencias bibliogràficas relevantes sobre el uso de los SI decisionales en las organizaciones para la toma de decisión empresarial de forma ética.
  • Discutir de forma razonada y respetuosa el trabajo realizado por los otros compañeros.

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La asignatura se centra en los siguientes contenidos a través de diferentes materiales didàcticos y recursos de aprendizaje:

  1. Conceptos básicos de sistemas y tecnologías de la información: este contenido aborda conceptos fundamentales para comprender cómo las empresas pueden aprovechar los sistemas de información para lograr eficiencia, innovación y ventaja competitiva en un entorno empresarial en constante evolución. Los Sistemas de Información son sistemas interconectados que transforman datos en información y conocimiento. Cumplen roles cruciales en la gestión, la toma de decisiones y la innovación en las organizaciones, evolucionando con la tecnología y adaptándose a sus necesidades cambiantes.
  2. Relación de los procesos de negocio con los sistemas y tecnologías de información es fundamental para impulsar la eficiencia y el éxito de una organización. Un proceso de negocio abarca las actividades que realizan las organizaciones para lograr sus objetivos. Puede abarcar desde la adquisición de materias primas hasta la entrega de productos a los clientes, involucrando a personas, tecnología, información y recursos para crear valor. Los sistemas y tecnologías de información facilitan la automatización, la coordinación y el análisis de los procesos, mientras que la gestión adecuada de los procesos es esencial para lograr la eficiencia operativa y la adaptabilidad en un entorno empresarial en constante cambio.
  3. Valor de los Sistemas y Tecnologías de Información es intrínseco dentro de las organizaciones ya que ayudan a optimizar procesos, mejorar la competitividad y generar innovación. Sin embargo, es esencial implementar y gestionar las TI de manera estratégica y responsable para maximizar su valor y evitar posibles inconvenientes que puedan resultar en la destrucción de valor por una mala implementación o uso inadecuado como por ejemplo la sobreinversión, la falta de aceptación y uso por parte de los empleados o incluso la mala gestión de los proyectos. 
  4. Sistemas de Información para la gestión integral de la empresa son herramientas esenciales como ERP (Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales), CRM (Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes), o SCM (Sistemas de Gestión de la Cadena de Suministro). Estos sistemas abarcan diversas áreas operativas y funcionales de las organizaciones y permiten a las organizaciones operar de manera eficiente, tomar decisiones informadas y estratégicas, y adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio. Su integración efectiva puede impulsar la competitividad y el éxito a largo plazo de la organización.
  5. Sistemas de información para la toma de decisiones. En el entorno empresarial actual, la toma de decisiones informadas es clave para el éxito y la competitividad. Los Sistemas de Información para la Toma de Decisiones, como Business Intelligence (BI), Business Analytics (BA) y la gestión de Big Data, han emergido como herramientas fundamentales para para la toma de decisiones informadas y estratégicas en las organizaciones. Estas tecnologías proporcionan insights valiosos que impulsan la eficiencia operativa, la innovación y la ventaja competitiva.
  6. Sistemas para la gestión del conocimiento y la colaboración en la empresa son esenciales para fomentar una cultura de aprendizaje, intercambio de ideas y toma de decisiones informadas en las organizaciones. Herramientas como BPM (Business Process Management) y CMS (Content Management Systems) permiten que el conocimiento fluya eficazmente, mejoran la colaboración en equipos y promueven la innovación, lo que resulta en un mayor éxito competitivo y el logro de objetivos estratégicos. Además, el enfoque en la gestión del conocimiento y el BPM reflejan la evolución constante hacia una mayor eficiencia y agilidad empresarial.
  7. Tendencias en la era digital están transformando la forma en que las organizaciones operan y se relacionan con su entorno. Desde la revolución del comercio electrónico hasta el análisis avanzado de Big Data, la Inteligencia Artificial y la ciberseguridad, estas tendencias impulsan la innovación, la eficiencia y la competitividad en un entorno empresarial en constante evolución. Sin embargo, es esencial abordar los desafíos de privacidad y seguridad para aprovechar al máximo estas tendencias y minimizar los riesgos asociados.

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Introducción al business intelligence y big data PDF
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Presentaciones online efectivas. Contenidos eficientes para conseguir resultados óptimos. PDF
Test 50 preguntas Moodle

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En cada reto de aprendizaje de la asignatura encontraréis en la página de recursos de aprendizaje:

  • El Material principal teórico de la asignatura en diferentes formatos (audiolibro, ePub, mobipocket, videolibro y HTML5). 
  • Otros documentos, que el estudiantado deberá consultar para superar la asignatura, disponible tanto en formato PDF, multimedia o web. 
Adicionalmente, durante el transcurso del semestre, el estudiantado tendrá acceso a la biblioteca del aula, a base de datos y otros materiales complementarios que eventualmente el consultor puede ir proporcionando a través del área de anuncios (lo podéis encontrar en el menú lateral izquierdo del aula).

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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material, software o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como por ejemplo redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Así mismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

  • Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
  • Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto evaluación continua como evaluación final, por medio de una prueba oral o los medios síncronos o asíncronos que establezca la universidad. Estos medios tendrán por objeto verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la autoría; en ningún caso implicarán una segunda evaluación. Si no es posible garantizar la autoría del estudiante, la prueba será calificada con D, en el caso de la evaluación continua, o con un Suspenso, en el caso de la evaluación final.

    A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación; será responsabilidad del estudiante asegurar que tales dispositivos funcionan correctamente.

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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC.

 

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