Sistemes d'informació Codi:  01.615    :  6
Consulta de les dades generals   Descripció   L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis   Camps professionals en què es projecta   Coneixements previs   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura   Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2024-2025. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis.

En un món en constant procés de digitalització, és crucial entendre com les organitzacions poden capitalitzar de manera efectiva els sistemes d'informació per assolir els seus objectius i mantenir-se competitives en un entorn en evolució constant.

Els sistemes d'informació (SI) són el nucli de com les organitzacions adquireixen, processen, emmagatzemen i utilitzen la informació per prendre decisions informades. A mesura que les empreses enfronten una allau de dades a l'era digital, comprendre com els SI poden ser una eina estratègica es converteix en un diferenciador crític. En aquesta assignatura explorarem com els SI serveixen com una columna vertebral tecnològica que permet a les empreses innovar, millorar l'eficiència operativa i crear valor per als clients i accionistes.

L’objectiu d'estudiar els SI radica a equipar els futurs líders empresarials amb el coneixement necessari per prendre decisions informades i basades en dades. Mitjançant un enfocament multidisciplinari, els estudiants s'embarcaran en un viatge per comprendre com els SI poden optimitzar l'eficiència dels processos empresarials, millorar la col·laboració interna i externa i ajudar a transformar dades en informació estratègica.

Durant el curs explorarem com els SI s'integren a l'estratègia empresarial. Els sistemes dinformació poden ser catalitzadors per a la innovació i la reinvenció dels models de negoci. Analitzarem casos d'estudi d'empreses que han utilitzat els SI per millorar la seva posició al mercat i explorarem com la gestió adequada dels SI pot ser un avantatge competitiu sostenible. Així mateix, abordarem qüestions ètiques i de seguretat relacionades amb els sistemes d'informació. Amb l'accés a una gran quantitat de dades confidencials, sorgeix la responsabilitat de manejar la informació de manera ètica i assegurar la protecció de la privadesa de les parts interessades.

En un món cada cop més digitalitzat, la capacitat d’aprofitar eficaçment els sistemes dinformació és essencial per a l’èxit de qualsevol organització. Al llarg del semestre, es desenvoluparà una entesa profunda de com els sistemes d'informació impacten en la presa de decisions, l'operació diària i l'estratègia de negocis.

Amunt

L'assignatura de "Sistemes de la Informació" és de caràcter obligatori, té una càrrega lectiva de 6 crèdits i una durada semestral. S’hi emmarca com una de les primeres assignatures del segon any del grau d’Administració i Direcció d’Empreses (ADE) dels estudis d’Economia i Empresa de la UOC. Pretén donar una visió general dels sistemes d’informació com a element essencial per a l’èxit de les organitzacions. El següent semestre hi ha una altra assignatura, Direcció dels Sistemes d’Informació, que és la continuació d’aquesta. En aquesta segona assignatura es donarà una visió sobre qui, què i com es dirigeixen els departaments de Tecnologies d’Informació (TI) dins de les organitzacions. A més, hi ha una assignatura optativa, "Anàlisi de Xarxes Socials i Econòmiques" que també forma part de la menció digitalització i canvi organitzatiu.

Amunt

Qualsevol empresa que utilitzi tecnologia i dades es pot beneficiar de professionals capacitats en aquest àmbit. A continuació es mostren alguns exemples de camps professionals on elsciments d'aquesta assignatura poden ser demanats:

  1. Consultoria en Tecnologia Empresarial: Assessorar les empreses sobre com implementar i utilitzar sistemes d'informació per millorar l'eficiència operativa, optimitzar els processos de negoci i assolir els objectius estratègics.
  2. Analista de negocis: Actuar com a intermediaris entre els equips de tecnologia i els equips de negocis, traduint els requisits empresarials en solucions tecnològiques efectives i viceversa.
  3. Gerència de Tecnologia de la Informació (TI): Els coneixements adquirits a l'assignatura són rellevants per a rols de lideratge al departament de TI, on es prenen decisions sobre l'adquisició, implementació i manteniment de sistemes d'informació.
  4. Gestió de la Cadena de Subministrament: Els sistemes dinformació juguen un paper crucial en la gestió eficient de la cadena de subministrament, rastrejant inventaris, coordinant la logística i millorant la visibilitat en temps real.

Entre altres camps professionals que es complementaran amb les assignatures que conformen la matèria de tecnologia i digitalització, clau avui dia en la gestió de les empreses i organitzacions.

Amunt

No calen coneixements previs per al seguiment de l'assignatura.

Amunt

L'objectiu fonamental de l'assignatura és introduir l'estudiantat als sistemes d'informació com a eines estratègiques dins de les organitzacions per a la gestió i la presa de decisions informades. En aquest sentit, en aquesta assignatura es desenvoluparan les competències i els resultats d'aprenentatge següents.


Habilitats

Resultats d'aprenentatge

CE4 - Exercir eficientment les funcions bàsiques d'administració i gestió a qualsevol àrea de valor d'una empresa o organització


  • Aplicar les forces de Porter per identificar com els sistemes d'informació han ajudat les organitzacions a aconseguir avantatges competitius desenvolupant un exemple real.
  • Argumentar de manera fonamentada sobre la base de fonts d'informació rellevants sobre les funcions i la utilitat dels SI per a la gestió empresarial.
  • Adoptar una visió integral dels sistemes dinformació a lempresa.
  • Identificar el valor que els SI aporten a les organitzacions per millorar-ne la competitivitat.
  • Identificar els reptes a què solen enfrontar-se les organitzacions durant la implantació d'un projecte de sistemes d'informació decisional.
  • Descriure desafiaments a què solen enfrontar-se les organitzacions durant la implantació d'un projecte de sistemes d'informació decisional.
  • Gestionar els desafiaments que solen enfrontar-se les organitzacions durant la implantació dun projecte de SI decisional.
  • Identificar els beneficis que aporta els SI a un determinat entorn empresarial.
  • Descriure els riscos potencials que identifiquen durant la implementació dels SI decisionals.
  • Entendre l'aplicabilitat de les tecnologies digitals en un cas pràctic real.
  • Analitzar el valor que aporten les noves tecnologies de SI al mercat.

CE11 - Analitzar els sistemes de gestió i informació més adequats i gestionar-los per donar suport a la presa de decisions i la implementació de l'estratègia


  • Interpretar la informació del quadre màgic de Gartner per determinar el posicionament de les aplicacions SI i el valor que aporten a les organitzacions.
  • Analitzar el SI empresarial que cobreix millor les necessitats de negoci i garanteix la competitivitat de l'empresa.
  • Raonar de manera fonamentada la selecció del SI que permet millorar el funcionament dels processos en un cas real.
  • Identificar les causes per què succeeixen els desafiaments al llarg de la implantació d'un projecte de SI a les empreses.
  • Identificar els SI decisionals que permeten satisfer la presa de decisió i gestió del coneixement dins les organitzacions.
  • Aplicar els SI decisionals a diferents entorns empresarials per prendre la millor decisió i alinear-les amb els objectius de negoci.
  • Reconéixer les noves tendències en SI i les seues implicacions en la gestió empresarial.
  • Analitzar les implicacions de les tendències tecnològiques del mercat en un entorn empresarial determinat.
  • Aplicar les tendències de SI en un entorn empresarial determinat.
  • Analitzar la viabilitat de les tecnologies de SI del mercat.

CT2- Utilitzar i aplicar les tecnologies digitals a l'àmbit acadèmic i professional

  • Analitzar correctament l'impacte que suposa Internet en obtenir avantatges competitius a través d'un exemple real.
  • Relacionar la informació treballa mitjançant l'ús de tecnologies com ara els mapes mentals o infografies.
  • Explicar les conclusions que s'han arribat com a resultat de la realització del treball de recerca.
  • Dissenyar una infografia amb les tecnologies digitals disponibles al mercat.
  • Crear un vídeo utilitzant les eines multimèdia disponibles al mercat.

CT3 - Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant a la pràctica acadèmica com a la professional

  • Identificar correctament els dilemes ètics i socials associats a l'ús de la tecnologia als sistemes d'informació digitals de les organitzacions.
  • Reflexionar de manera responsable i respetuosa sobre la base de referències bibliogràfiques rellevants sobre l'ús dels SI decisionals a les organitzacions per a la presa de decisió empresarial de forma ètica.
  • Discutir de forma raonada i respectuosa la feina feta pels altres companys.

Amunt

L'assignatura se centra en els continguts següents a través de diferents materials didàctics i recursos d'aprenentatge:

  1. Conceptes bàsics de Sistemes i Tecnologies de la Informació: aquest contingut aborda conceptes fonamentals per comprendre com les empreses poden aprofitar els sistemes d'informació per aconseguir eficiència, innovació i avantatge competitiu en un entorn empresarial en evolució constant. Els sistemes d'informació són sistemes interconnectats que transformen dades en informació i coneixement. Compleixen rols crucials en la gestió, la presa de decisions i la innovació a les organitzacions, evolucionant amb la tecnologia i adaptant-se a les seves necessitats canviants.
  2. Relació dels processos de negoci amb els Sistemes i Tecnologies de la Informació és fonamental per impulsar l’eficiència i l’èxit d’una organització. Un procés de negoci abasta les activitats que fan les organitzacions per assolir els seus objectius. Podeu abastar des de l'adquisició de matèries primeres fins al lliurament de productes als clients, involucrant persones, tecnologia, informació i recursos per crear valor. Els sistemes i les tecnologies d'informació faciliten l'automatització, la coordinació i l'anàlisi dels processos, mentre que la gestió adequada dels processos és essencial per aconseguir l'eficiència operativa i l'adaptabilitat en un entorn empresarial en canvi constant.
  3. Valor dels sistemes i tecnologies d'informació és intrínsec dins de les organitzacions ja que ajuda a optimitzar processos, millorar la competitivitat i generar innovació. No obstant això, és essencial implementar i gestionar les TI de manera estratègica i responsable per maximitzar-ne el valor i evitar possibles inconvenients que puguin resultar en la destrucció de valor per una mala implementació o ús inadequat com ara la sobreinversió, la manca d'acceptació i ús per part dels empleats o fins i tot la mala gestió dels projectes.
  4. Sistemes d'informació per a la gestió integral de l'empresa són eines essencials com ERP (Sistemes de Planificació de Recursos Empresarials), CRM (Sistemes de Gestió de Relacions amb Clients), o SCM (Sistemes de Gestió de la Cadena de Subministrament). Aquests sistemes abasten diverses àrees operatives i funcionals de les organitzacions i permeten a les organitzacions operar de manera eficient, prendre decisions informades i estratègiques, i adaptar-se a un entorn empresarial en canvi constant. La seva integració efectiva pot impulsar la competitivitat i l’èxit a llarg termini de lorganització.
  5. Sistemes dinformació per a la presa de decisions. A l'entorn empresarial actual, la presa de decisions informades és clau per a l'èxit i la competitivitat. Els Sistemes d'Informació per a la presa de decisions, com Business Intelligence (BI), Business Analytics (BA) i la gestió de Big Data, han emergit com a eines fonamentals per a la presa de decisions informades i estratègiques a les organitzacions. Aquestes tecnologies proporcionen valuosos insights que impulsen l'eficiència operativa, la innovació i l'avantatge competitiu.
  6. Sistemes per a la gestió del coneixement i la col·laboració a l'empresa són essencials per fomentar una cultura d'aprenentatge, intercanvi d'idees i presa de decisions informades a les organitzacions. Eines com BPM (Business Process Management) i CMS (Content Management Systems) permeten que el coneixement flueixi eficaçment, milloren la col·laboració en equips i promouen la innovació, cosa que resulta en un èxit competitiu més gran i l'assoliment d'objectius estratègics. A més, l'enfocament en la gestió del coneixement i el BPM reflecteixen l'evolució constant cap a una eficiència i agilitat empresarial més grans.
  7. Tendències a l'era digital estan transformant la manera com les organitzacions operen i es relacionen amb el seu entorn. Des de la revolució del comerç electrònic fins a l'anàlisi avançada de Big Data, la Intel·ligència Artificial i la ciberseguretat, aquestes tendències impulsen la innovació, l'eficiència i la competitivitat en un entorn empresarial en evolució constant. No obstant això, és essencial abordar els desafiaments de privadesa i seguretat per aprofitar al màxim aquestes tendències i minimitzar els riscos associats.

Amunt

Introducció al business intelligence i big data PDF
Test 50 preguntes Moodle

Amunt

A cada repte d'aprenentatge de l'assignatura trobareu a la pàgina de recursos d'aprenentatge:

  • El material principal teòric de la signatura en diferents formats (audiollibre, ePub, mobipocket, videobook i HTML5).
  • Altres documents, que l'estudiantat haurà de consultar per superar l'assignatura, disponible en format PDF, multimèdia o web.

Addicionalment, durant el transcurs del semestre, l'estudiantat tindrà accés a la biblioteca de l'aula, a base de dades i d'altres materials complementaris que eventualment el professorat col.laborador de l'aula pot anar proporcionant a través de l'àrea d'anuncis (el podeu trobar al menú lateral esquerre de l'aula).

Amunt

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

Amunt

L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC.
 

Amunt