• Descripció

Enfocament conceptual de l'assignatura

Als territoris de parla catalana, l'assessorament lingüístic és una de les activitats bàsiques dels serveis lingüístics, encarregats de gestionar i resoldre les necessitats lingüístiques dels organismes i de la població. Aquestes unitats actuen com a instruments de planificació lingüística i posen a disposició dels usuaris diversos serveis (atenció de consultes, revisió de textos, formació, imatge corporativa, comunicació, etc.) destinats a aconseguir l'autonomia lingüística dels usuaris i a garantir la qualitat de les comunicacions que produeixen.

La prestació de serveis d'assessorament lingüístic ha evolucionat paral·lelament a l'avanç del procés de recuperació de la llengua catalana, de manera que ha anat adaptant-se a les noves necessitats, alhora que ha anat incorporant les prestacions que faciliten les tecnologies de la informació.

En aquesta assignatura, pretenem aconseguir que els estudiants coneguin com funcionen, en general, els serveis lingüístics i aprenguin a realitzar algunes de les seves tasques més usuals. És, doncs, una assignatura de tipus eminentment pràctic, basada en la gestió de recursos i d'habilitats.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

El professional que es dedica a l'assessorament lingüístic ha de tenir un coneixement aprofundit de la llengua (com el que li proporciona el Grau de Llengua i Literatura Catalanes), que li ha de permetre reflexionar i argumentar sobre qüestions teòriques i pràctiques relacionades amb el sistema lingüístic. En aquest sentit, es té en compte que per assolir els coneixements d'aquesta assignatura ja es dominen els coneixements de les assignatures bàsiques de Llengua Catalana. També poden ser molt útils els coneixements d'assignatures relacionades amb activitats concretes d'assessorament com la traducció, les noves tecnologies aplicades a la llengua i a la gestió de la informació; així com les assignatures La normativa de la llengua catalana o Política i planificació lingüístiques. 

• Camps professionals en què es projecta

El primer mòdul d'aquesta assignatura posa èmfasi en els serveis d'assessorament vinculats a la normalització lingüística; tanmateix, els coneixements que s'hi exposen són igualment útils per a l'organització de qualsevol tipus de servei lingüístic, sigui en organismes amb relacions internacionals habituals, sigui com a empreses -gabinets de comunicació, agències de traducció, etc. Tot i que els objectius puguin ser diferents -bàsicament uns se centren en els usuaris i els altres, en els textos- la formació dels assessors és comuna.

El segon mòdul tracta els processos de revisió i edició de textos, presents totalment o parcialment en la feina quotidiana de qualsevol servei lingüístic. Pretén donar a conèixer els principals conceptes de la lingüística textual i la sociolingüística, i els materials de consulta que s'apliquen a la revisió d'originals i de proves d'impremta.

El tercer mòdul s'ocupa de la revisió de textos orals, especialment en l'àmbit dels mitjans de comunicació audiovisuals.

• Coneixements previs

Vegeu l'apartat 'L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis'.

De més a més, per poder cursar adequadament aquesta assignatura, com totes les del grau de Llengua i Literatura Catalanes, és indispensable tenir un bon domini de la llengua catalana (tant pel que fa a la competència ortogràfica i gramatical, com pel que fa a la producció textual, oral o escrita).

• Objectius i competències

Objectius docents

 - Saber identificar els àmbits i la tipologia d'actuacions dels serveis lingüístics, especialment de l'Administració pública.

 - Conèixer el perfil dels professionals i les línies de treball dels serveis lingüístics en l'actualitat. 

 - Saber aplicar els conceptes gramaticals, sociolingüístics i convencionals a la revisió de textos escrits.

 - Saber aplicar la tècnica de correcció de textos escrits.

 - Iniciar-se en la revisió dels textos orals tenint en compte la tipologia textual, el grau de formalitat i la varietat geogràfica.

 - Conèixer i saber gestionar i usar els materials de consulta adequats per a la revisió de textos orals i escrits.

Competències específiques

- Anàlisi de textos en català de diferents nivells estructurals.

- Aplicació de coneixements de llengua, literatura, lingüística i processament del llenguatge en activitats específiques dels àmbits de l'assessorament lingüístic i de les indústries culturals.

Competències transversals

- Cerca, gestió i ús de la informació.

- Exercici de l'anàlisi i la síntesi.

- Resolució de problemes i formulació de preguntes.

- Treball individual i en equip.

- Compromís ètic.

• Continguts

Mòdul 1. L'assessorament lingüístic i la dinamització de l'assessorament

Crèdits: 2

Presenta diferents conceptes relacionats amb l'assessorament i activitats que es duen a terme en la prestació de serveis lingüístics. També analitza els objectius i les mesures d'assessorament que s'han de plantejar en el marc de la planificació lingüística. Finalment, se centra en l'avaluació com a instrument de millora i d'eficàcia dels serveis lingüístics.

Mòdul 2. La revisió de textos escrits

Crèdits: 2

Introdueix els conceptes bàsics per a la revisió de textos escrits i se centra en els aspectes tècnics i metodològics que cal dominar per saber revisar aquest tipus de textos tenint en compte la normativa i l'adequació a la situació comunicativa. També tracta el coneixement i l'ús dels principals materials de consulta per a aquesta habilitat.

Mòdul 3. La revisió de textos orals

Crèdits: 2

Dóna les pautes i els criteris per a la revisió de textos orals, descriu les condicions de treball pròpies de la revisió d'aquest tipus de textos i les característiques textuals dels gèneres comunicatius. A més d'aquests aspectes propis de la correcció, posa èmfasi en les estratègies lingüístiques condicionades pel canal oral que contribueixen a millorar l'eficàcia comunicativa dels textos.

Mòdul complementari: Introducció a la correcció de textos i l'assessorament lingüístic

Mòdul complementari. Eines de suport per a la correcció de textos

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

El material didàctic bàsic consisteix en:

- Tres mòduls en pdf que incorporen activitats i exercicis pensats perquè l'alumne apliqui els aspectes que es tracten en l'assignatura. 

- Dos mòduls complementaris sobre introducció a la correcció de textos i a l'assessorament lingüístic i sobre les eines de suport per a la correcció de textos

- Material àudio i material vídeo amb les transcripcions de textos de diferents varietats geogràfiques per treballar la revisió de textos orals formals.

- Material complementari associat a l'aula per a lectures i activitats.

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

• Consulta del model d'avaluació