• Descripción

Hoy en día, la comunicación y la transmisión de información van ineludiblemente asociadas a internet y a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El concepto social media (medios sociales) forma parte ya de la realidad colectiva. Estos nuevos medios han modificado los paradigmas de comunicación, influyendo en cómo nos relacionamos, compartimos información o nos informamos, o nos comunicamos con los demás, entre otras cosas.

Las dinámicas que rigen los social media hacen que la comunicación sea más dinámica, flexible y, a la vez, más compleja. No obstante, existen numerosas plataformas que se enmarcan en el concepto de social media y, por lo tanto, estas dinámicas de funcionamiento varían en cada caso.

Hoy en día, la mayoría de actividades y sectores profesionales, incluidos los medios de comunicación y los periodistas, se ven abocados a incorporar este tipo de plataformas, herramientas y espacios de comunicación en sus rutinas profesionales, para mejorar sus estrategias de comunicación y también la creación y la difusión de contenidos.

Ecosistema Social Media presenta una introducción a las características y las particularidades del entorno social media y de las principales plataformas o redes sociales de actualidad. Durante el curso, se discutirán las funcionalidades de las principales herramientas y plataformas en este ámbito, y también distintos fenómenos distintivos del entorno social media, así como su repercusión, no sólo a nivel profesional, sino también social.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

Ecosistema Social Media es una asignatura obligatoria y tiene asignados 4 créditos ETC. Forma parte de la materia Entorno y sistema social media, junto con la asignatura, también obligatoria, Monitorización y Reputación Online.

Se aconseja cursar esta asignatura al inicio del programa para consolidar conocimientos básicos sobre el concepto y el entorno de los social media, que permitirá desarrollar con eficacia el resto de asignaturas, de carácter más práctico o aplicado.

• Campos profesionales en el que se proyecta

Ecosistema Social Media es una asignatura dirigida a cualquier persona con interés por comprender las características distintivas del entorno social media. Presenta, además, una formación especialmente relevante para aquellas personas que se dediquen profesionalmente a la gestión de plataformas sociales o estén implicadas en el diseño o implementación de estrategias comunicativas digitales, o en la creación y difusión de información y contenidos en internet.

• Conocimientos previos

No se requieren conocimientos previos para cursar la asignatura

• Objetivos y competencias

Competencias básicas:

- Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.

- Ser capaz de aplicar los conocimientos adquiridos y de resolver problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con el área de estudio.

- Ser capaz de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

- Saber comunicar las propias conclusiones -y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

- Poseer las habilidades de aprendizaje que permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales y transversales:

- Abordar la realidad desde perspectivas diferentes, recreando y estableciendo nuevos vínculos entre ideas y conceptos conocidos, con la finalidad de aportar soluciones y mejoras y crear nuevos conocimientos.

- Evaluar de forma cuidada la relevancia y significación de la información, identificando las implicaciones y consecuencias de un argumento, discurso o razonamiento.

- Proponer, formular y realizar tareas con libertad y autonomía, eligiendo entre diferentes vías para la realización de proyectos, la búsqueda, la selección y el procesamiento de la información.

- Comunicarse de manera eficaz, integrando ideas complejas y argumentándolas de modo persuasivo.

- Actuar de manera honesta, ética, sostenible, socialmente responsable y respetuosa con los derechos humanos y la diversidad, tanto en la práctica académica como en la profesional, y diseñar soluciones para la mejora de estas prácticas.

Competencias específicas:

- Identificar las características, atributos, componentes, estructura, funcionamiento y posibilidades de los distintos tipos de social media.

- Detectar y gestionar las interacciones, interrelaciones y/o el valor de los nodos que se crean en la comunicación red propia de entornos social media.

- Desarrollar una capacidad analítica que permita evaluar, ajustar y adaptar las acciones emprendidas, optimizar los resultados alcanzados, gestionar situaciones de crisis o detectar nuevas oportunidades estratégicas.

- Analizar y emitir informes profesionales y/o específicos en el ámbito de social media.

- Identificar y contextualizar el marco jurídico y/o ético aplicable a la comunicación, análisis y gestión de social media.

Resultados de aprendizaje:

Las competencias que esta asignatura permite adquirir, están relacionadas con los siguientes resultados de aprendizaje:

- Comprender la complejidad de la comunicación en red, las singularidades del entorno y las principales plataformas sociales digitales, así como su papel en el sistema comunicativo y sus posibles efectos a nivel social y profesional.

- Identificar las  fuentes y recursos útiles para seguir y evaluar el acceso, uso, consumo y descubrir nuevas tendencias relativas a los medios sociales.

- Analizar los distintos ámbitos de aplicación de los social media.

- Incorporar el análisis de la diversidad funcional, social, cultural, económica, política, lingüística y de género en el uso y la práctica académica y profesional de los social media.

• Contenidos

Los contenidos de esta asignatura se organizan en torno a las tres Pruebas de Evaluación Continua (PECs) o Retos a realizar por el alumnado. Cada PEC irá acompañada de materiales de estudio y recomendaciones de lectura de interés para la realización del trabajo. Las PECs son:

- Sumérgete en el ecosistema social media: compara dos redes sociales.

En este primer reto se propone al alumnado investigar y comparar las características de dos redes sociales diferentes. Se recomienda elegir una red social de uso habitual y otra con la que todavía no se conozca del todo bien. Pueden ser tanto genéricas, como especializadas en sectores o temas concretos.

- Analiza buenas prácticas en tu entorno social media.

En este segundo reto, se propone al alumnado que identifique y analice ejemplos de buenas prácticas en la construcción de una identidad digital adecuada de acuerdo con las características del entorno social media actual.

- Observa, reflexiona y debate: ¿qué pasa en las redes sociales?

En el último reto se propone al alumnado que observe lo que pasa en redes sociales, reflexione y debata en el aula sobre algunos de los fenómenos distintivos que, hoy en día, se producen y caracterizan las redes sociales.

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

Los estudiantes pueden consultar el ToolKit Social Media para una visión de distintas herramientas

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.

Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.

Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.

Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.

Inteligencia artificial en el marco de la evaluación

La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.

Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.

• Consulta del modelo de evaluación