Introducción

El objetivo de una evaluación de la eficacia se caracteriza por ser, más que un objetivo en sí mismo, un medio puesto a disposición de la función de compras para progresar. En tal caso, tiene como finalidad ser un vector de la mejora continua en el ámbito del departamento de compras y en el desarrollo de los objetivos de dicha función.

De esta forma, esta evaluación conduce a fijar objetivos y a elaborar planes de acción, a ponerlos en practica y a medir el progreso de la puesta en marcha y sus efectos sobre la eficacia de la empresa.

De este modo, una evaluación de compras debe cumplir los siguientes requisitos:

• Integrarse en una estrategia y en una política de compras o, incluso, de forma más global, en una filosofía de gestión.
• Contribuir a comunicar y explicar la estrategia de compras de la dirección al personal operativo, definiendo los objetivos.
• Adaptar con regularidad los indicadores de eficacia a la evolución y a los desafíos de la función.
• Disponer de indicadores cuantitativos y cualitativos orientados a la acción.
• Abarcar un conjunto de misiones de la función.
• Contribuir al seguimiento de la calidad, del control y de los progresos realizados en el seno de los diferentes procesos operativos.
• Permitir que la información del personal llegue a la dirección para detectar o prever los posibles problemas.
• Ser sencilla y fácil de llevar a la práctica.