Los intermediarios de confianza crean, entre comprador y vendedor, la confianza necesaria en cualquier tipo de comercio. En el comercio electrónico, la confianza cobra aún más improtancia dado el nivel de anonimato que comporta.
Hay dos tipos de intermediario de confianza:
Permiten transacciones de pago seguras reduciendo el riesgo de vendedores(impagos) y compradores (uso fraudulento de sus números de tarjeta). Ejemplo: Verifone.com y Cibercash.