Gestión del aprendizaje
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La gestión del aprendizaje ha de ir enfocada, como el resto de la gestión del conocimiento, a posibilitar la resolución de los problemas que permitirá a la organización situarse de forma ventajosa ante el resto de competidores.

Resumamos los pasos que dicha gestión tiene que llevar a cabo:

  1. Conocer cuáles son los problemas clave de la organización y qué conocimientos ayudan a solucionarlos
  2. Conocer cuáles son las personas que deben hacer uso de este conocimiento
  3. Agrupar a los empleados según sus necesidades de conocimiento
  4. Seleccionar el personal sobre el que se aplicará la gestión del aprendizaje
  5. Determinar qué recursos y esfuerzos se llevarán a cabo sobre cada segmento
  6. Determinar las necesidades de formación del personal que se beneficiará de la gestión del conocimiento