Las pautas de elaboración de un plan de negocio sirven para todo tipo de negocios, con sus más y sus menos. No estamos hablando de unas pautas inamovibles e infalibles en todas las épocas y en todos los tipos de actividades, pero sería un error pensar que un negocio basado en la gestión de contenidos digitales no se puede parametrizar en un plan de negocio.

Existen argumentos que nos podrían llegar a convencer de la imposibilidad de crear un buen plan de negocio, en muchos casos es imposible determinar datos exigidos (estadísticas del mercado, evolución prevista a tres y cinco años vista...).

Una excusa sencilla es decir que Internet no tiene historia, que nuestra idea no tiene precedentes y que ni tan sólo los más eminentes gurús saben cómo será la situación dentro de dos años, pero el mundo de la empresa ha visto muchas situaciones similares en las últimas décadas. Existen miles de ejemplos de iniciativas empresariales (por ejemplo, las relacionadas con el turismo, las energías alternativas, los productos ecológicos, la formación...), iniciativas que nadie había puesto en práctica y que, en principio, no se sabía cómo serían recibidas por el mercado y que triunfaron porque tenían un plan de ianza y la generen en los posibles lectores del plan de negocio. El resto lo pondremos nosotros (echando mano del sentido común y el criterio).

	El plan de negocio no es un documento perfecto que se encuaderne ianza y la generen en los posibles lectores del plan de negocio. El resto lo pondremos nosotros (echando mano del sentido común y el criterio).

Tres hechos diferenciales básicos:

Es decir, una cosa es una empresa de producción propia y otra una empresa de servicios.

Es bastante corriente que las empresas de servicios incuben proyectos propios, pero es recomendable dar vida propia a estos proyectos una vez que se decide lanzarlos.

También es habitual que empresas de producción propia recurran a trabajos a terceros para incrementar su facturación o minimizar riesgos económicos, pero resulta más rentable invertir tiempo y buscar recursos financieros para desarrollar, mejorar y vender nuestros propios productos.

Quedarse en una línea intermedia es, según la opinión general, sinónimo de crisis y fracaso.

• Ingenio a la hora de concretar nuestra actividad. El sector de la infonomía es muy amplio. Si nos imaginamos dicho sector como una recta y las actividades profesionales como un segmento de esta línea, muy posiblemente podamos detectar espacios de esta recta que aún estén por cubrir.

Una vía clásica de localización de oportunidades de negocio es identificar segmentos vacantes o con un desarrollo pobre en comparación con el que podemos ofrecer. Aunque este sistema es muy válido, podemos proponer otro mucho menos evidente y, por ello mismo, abierto al descubrimiento de oportunidades realmente nuevas:

Elaborar propuestas coherentes relacionando puntos de la recta distanciados entre sí y sin conexión evidente.

Si hacemos una relación de las iniciativas que nos han sorprendido agradablemente en Internet, seguramente constataremos que la mayoría de ellas han combinado factores distanciados en un segmento o, mejor aún, clasificados en segmentos diferentes.

• El espacio físico juega un papel secundario. Este factor es muy diferenciador. Atención, no estamos diciendo que la concreción física de la empresa ya no tenga importancia y que su ámbito de actuación sea automáticamente mundial, lo que pretendemos decir es que el espacio físico y la definición del ámbito geográfico de influencia no son tan determinantes en una empresa digital como en una empresa convencional.

En este sentido deberemos pensar en qué situaciones nos conviene disponer de un despacho en una zona de prestigio, qué tipo de actividades se deben realizar en ese despacho y en otros centros de trabajo, cuánta gente y en qué grado de dedicación deben trabajar en estos centros, qué usos del teletrabajo podemos aprovechar, etc.

De todas las preguntas que debemos responder en un plan de negocio hay siete elementales, a partir de las cuales se construyen las respuestas de los interrogantes restantes:

• ¿A qué se dedica nuestro negocio? Dicen los expertos que si no sois capaces de concretarlo en una sola frase vuestras perspectivas de éxito son casi nulas. En cualquier caso no deben ser necesarias más de dos.
• ¿Cuáles son nuestros clientes? Pregunta vital.
• ¿Cuáles son nuestros puntos internos fuertes? Es necesario analizar nuestras mejores habilidades y potenciales, tanto individuales como de equipo.