Las herramientas de flujo de trabajo (Workflow en inglés) nos
permiten automatizar los flujos de trabajo, indicando qué hay
que hacer, quién tiene que hacerlo y asignando la siguiente tarea
a la persona correspondiente y en el orden adecuado. Estas herramientas
permiten que la información se mueva a las personas apropiadas
y en el orden adecuado.