El futuro de la gestión del conocimiento es dificil de precisar y más cuando la definición está abierta a debate, pero en lo que sí están de acuerdo los expertos de este tema es que hay una seria de elementos que modifican y hacen evolucionar las concepciones de las organizaciones. Entre ellos podemos citar:

• El énfasis en la velocidad de los cambios del entorno.
• La innovación y la creatividad.
• Los mecanismos de dirección a distancia
• La capacidad de conectarse entre sí dentro de la propia organización y con otras (en red).
• La utilización de las tecnologías de la información y de la comunicación.
• La adaptación de la cultura del aprendizaje
• La globalización de las actividades
• La medición del capital intelectual.

A mediados de los años noventa algunas empresas de servicios comenzaron a utilizar el concepto de capital intelectual y hacer una valoración del mismo, para incluirlo en sus informes anuales como elemento que complementa la valoración total de la institución.

Respecto a este último punto podemos decir que en 1995 la empresa Skandia, empresa escandinava de servicios de seguros y financieros publicó el primer informe del nuevo concepto de capital intelectual como complemento del informe financiero.