Qué formación hay que hacer

¿Qué formación hay que hacer? Detección de necesidades

Por necesidades de formación entendemos aquellas necesidades de una organización cuya satisfacción pasa por una solución formativa, es decir por incidir en la capacitación y competencias de su personal.

¿Con qué clases de necesidades de formación me puedo encontrar?

Hay necesidades de diferentes clases:

Necesidades expresadas en el plan estratégico.
Necesidades derivadas de la innovación tecnológica.
Necesidades derivadas de la evolución de los lugares de trabajo.
Necesidades procedentes de las demandas del personal o de los departamentos de la organización.
Necesidades derivadas de cambios organizativos o de la realización de nuevas actividades.
Necesidades detectadas a partir de análisis realizados con esta finalidad.

En cualquier caso, a la hora de identificar con precisión las necesidades de formación hay que tener en cuenta los aspectos siguientes :

Las capacidades reales de los colectivos de personal que se van a formar.
Si las necesidades o demandas exigen una solución formativa.
Si las necesidades o demandas son adecuadas a los objetivos estratégicos de la organización.

¿Cómo se detectan o validan las necesidades de formación?

A través de técnicas como:

La aplicación de algorismos	Permite la aplicación de pautas de análisis aplicadas a problemas anteriores. Es útil para identificar problemas conocidos y repetitivos
La técnica de la espina de pescado	Permite desglosar un problema en todas sus causas, obteniendo un mapa completo . Es útil para determinar cuál es el alcance de la solución formativa a un problema.
El análisis de tareas	Permite conocer la totalidad de las funciones y tareas de un lugar de trabajo. Es útil a la hora de evaluar las capacidades del personal.
Las parrillas de observación	Permiten evaluar si el personal domina la realización de unas tareas determinadas. Es útil a la hora de evaluar las capacidades del personal.
La entrevista personal	Permite conocer los deseos y las expectativas de formación del personal y de los responsables de los diferentes departamentos respecto a su personal. Es útil para conocer la coincidencia entre las necesidades expresadas y las reales.
El cuestionario abierto	Permite evaluar la capacidad de aplicar los conocimientos, las habilidades y las actitudes del personal en nuevas situaciones. Es útil para conocer las capacidades del personal.
El cuestionario tipo test	Permite medir los conocimientos del personal. Es útil para conocer las capacidades del personal.

Ya he detectado las necesidades de formación. ¿Y ahora qué?

Una vez detectadas e identificadas las necesidades de formación, hay que priorizarlas en función de los objetivos estratégicos de la organización, de su implicación en otros procesos y de su relación coste/beneficio.

A partir de estas necesidades, hay que formular los objetivos de formación.

Recuerda. . .

Las necesidades de formación son necesidades de la organización y deben estar de acuerdo con el plan estratégico.
Las necesidades de formación van ligadas a las capacidades de los individuos.