Elementos del proceso de comunicación

Elementos del proceso de comunicación

Tradicionalmente se ha definido el proceso de comunicación como el acto en que un emisor emitía un mensaje mediante un canal que recibía el receptor.
Si bien en líneas generales es así, el uso cada vez más frecuente de las nuevas tecnologías matiza esta cuestión en cuanto a la importancia de cada uno de los diferentes actores en el proceso comunicativo.

Así, podemos conceptualizar las diferencias entre comunicación oral –presencial- y escrita -no presencial-:

Comunicación oral
Presente
Relación con la comunicación no verbal
Posibilidad de respuesta inmediata
Permite el intercambio
Habitualmente espontánea

Comunicación escrita
Permanente
Exclusivamente lingüística
No posibilidad de respuesta inmediata
Intercambio más lento
Habitualmente elaborada

Al mismo tiempo, en la comunicación oral podemos diferenciar aquellos aspectos de comunicación no verbal y verbal:

Comunicación no verbal
Heterogénea
Simultánea
Inevitable
Involuntaria
Cultural

Comunicación verbal
Precisa
Lineal
Evitable
VoluntariaI
Arbitraria

Hay que considerar que cualquier acto comunicativo no es un proceso hermético,
no es lo mismo lo que se quiere decir...

que lo que se dice;
que lo que se oye;
que lo que se escucha;
que lo que se entiende;
que lo que se retiene;
en definitiva, que lo que se transmite.

Si lo traducimos a comunicación no presencial –escrita-,
no es lo mismo lo que se quiere decir...

que lo que se escribe;
que lo que se ve;
que lo que se lee;
que lo que se entiende;
que lo que se retiene;.

Recuerda. . .

Considera que tan activo es el emisor como el receptor. No creas que te explicas, piensa si te entienden.