Desde el punto de vista de un departamento de compras, existen dos tipos de coste:
- El valor de los bienes y servicios que se consumen en el desarrollo de las actividades de la compañía.
- El coste de realización de las compras.
La gestión de las compras conlleva la puesta en marcha de un proceso dentro de la organización en que se ven involucrados varios departamentos. Las soluciones e-procurement permiten reducir ambos tipos de coste, como más adelante mostraremos en una tabla.