Definición de marketplace

Entendemos por marketplace el punto de encuentro de diferentes entes: compradores, vendedores, distribuidores, intermediarios, etc. en una red virtual que tiene como principal finalidad la mejora de las relaciones comerciales entre ellos.

A partir del uso y aplicación de tecnologías web, los creadores de estos tipos de mercados buscan la creación de valor a partir de dos mecanismos diferentes:

• La agregación de diferentes compradores y vendedores bajo un mismo paraguas.
• La creación de un punto de encuentro entre oferta y demanda, a partir de una comunidad virtual de intereses comunes o afines.

Proceso tradicional

• Frecuentemente, los catálogos tienen información obsoleta.
• Su mantenimiento es costoso en tiempo y recursos.
• Cada proveedor gestiona sus propios catálogos.
• La comparación entre proveedores es compleja.

Proceso marketplace

• La puesta en marcha de los marketplaces conllevará la aparición de nuevos procesos, como son la creación y el mantenimiento de los catálogos de productos.
• Para ello, se requerirá:
• Catálogos electrónicos para web.
• Unificar los formatos de los catálogos.
• Resolver las diferencias de moneda, idioma, etc.
• Vencer las reticencias de algunos proveedores a trabajar con tecnología web.

Proceso a través de un marketplace

Fuente: AGM. The Global Company

Con este nuevo mapa del proceso, conseguiremos:

• Acceso a un mayor abanico de proveedores.
• Facilidad de acceso a la información de productos y precios.
• Facilidad de comunicación.
• Facilidad de comparación de precios y condiciones
• Optimización de la compra: por el acceso a más proveedores y el mayor poder de negociación.
• Menos errores en las transacciones.
• La integración de esta información beneficia tanto a proveedores como a compradores.
• La integración de todos los servicios relacionados en una misma plataforma: logística y distribución, financiación, tracking de pedidos, etc.

Según la cantidad de compradores y vendedores que intervienen en el marketplace, obtenemos distintos modelos de negocio.

Central de compras "Many to one"

Marketplace "many to many"

EDI versus Internet

El marketplace es en principio, según el market maker , el que ofrece mayor transparencia de información a lo largo de toda la cadena de valor, lo cual implica una mayor posible integración.