En muchos marketplaces, comprador y vendedor no se conocen y no existe la posibilidad de negociar.
En función de los integrantes
Existen dos tipos de marketplaces B2B: los mercados verticales, que se concentran en una industria específica, y los horizontales, que son de naturaleza funcional y facilitan la compraventa de bienes y servicios utilizados por múltiples industrias.
Mercado vertical (vortal)
Los creadores de mercado vertical satisfacen las necesidades comerciales de los compradores y vendedores de sectores industriales específicos.
Puesto que los compradores y vendedores en mercados específicos exigen algo más que un conocimiento genérico de sus industrias, para atraer a los compradores a visitar sus páginas, los creadores de mercado vertical presentan un contenido de industria específica y aspectos colectivos. Hay que tener en cuenta que atraer a proveedores requiere la intervención de ejecutivos y comerciales sénior con importantes contactos industriales.
Una vez conseguida una masa crítica de compradores y proveedores, y establecida la liquidez del mercado, reciben unos sólidos ingresos añadidos y, lo que es más importante, ingresos periódicos de negociación/transacción.
Asumiendo el hecho de que un creador de mercado no consiga una masa crítica de vendedores y compradores, será necesario concertar las necesidades específicas de estos participantes en términos de precios, distribución, logística, calidad, servicio, etc. El coste del fracaso sería enorme.
Los creadores de mercado están siendo captados poco a poco por muchas industrias, pero en determinados sectores esta captación tardará más de lo esperado.
Las transacciones/negociaciones son la fase final de la tarea de los creadores de mercado.
Mercados horizontales
Los mercados horizontales afectan a múltiples sectores industriales, ya que el público al que se dirigen, y los bienes y servicios que se venden y se compran son comunes a muchas industrias.
Ofertas de MRO
Servicios logísticos
Compras de medios publicitarios
Subcontratación de algunas tareas de recursos humanos
Captación de trabajadores temporales
Excesos de inventario y de capital/equipamiento
Los creadores de mercado horizontal deberán apoyar los acuerdos específicos en cuanto a precios entre clientes y proveedores. Muchos de los bienes y servicios tramitados por medio de creadores de mercado horizontal están bastante bien definidos y con precios fijos en esencia. Así pues, gran parte del valor que ofrecen los creadores de mercado horizontal se encuentra en la automatización de las tareas y la reducción de costes de procesamiento, tanto para compradores como para vendedores.
La misma heterogeneidad de usuarios y productos de los mercados horizontales puede suponer una dificultad para la captación de ingresos de publicidad a precios estimulantes.