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Cuáles son las funciones de una intranet
Las funciones principales que debe cumplir una intranet son las siguientes:
- Oficina virtual: una intranet debe ser la plataforma de entrada a los elementos que faciliten la realización de las tareas administrativas en una organización: formularios, manuales, etc.
- Facilitar las comunicaciones internas de una organización: una intranet se debe convertir en el vehículo transmisor de todas las comunicaciones internas de una organización por medio de boletines de noticias, mensajes electrónicos, revistas electrónicas y otras acciones de comunicación. Además, debe resolver los problemas de comunicación interna al proporcionar una mayor rapidez en la transmisión de los mensajes, que posibilita una respuesta inmediata y la consulta a otras comunicaciones previstas.
- Gestión del conocimiento: la intranet tiene que convertirse en una herramienta de trabajo y de control de flujo de trabajo, al fomentar la comunicación y al compartir los conocimientos, las experiencias y las mejoras prácticas.
- Aprendizaje y formación: la intranet se convierte en una herramienta al servicio de la formación del empleado y de las actuaciones de recursos humanos mediante mecanismos de formación virtuales, catálogos de cursos y autoformación.
- Creatividad: la intranet fomenta la innovación, la creatividad y puede servir de vehículo para el reconocimiento de los empleados, entre otras cosas.
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