El precio

La interactividad y la conectividad entre compradores y vendedores de la Red introducen nuevos condicionantes en el diseño de las políticas de precios.

Por un lado, la interactividad de este medio de comunicación abre nuevas posibilidades a la empresa que desea establecer estrategias de precios diferenciales. Gracias a la personalización que permite Internet y la Web en la presentación de la oferta comercial, la empresa puede presentar los precios, los descuentos, las promociones de ventas y las condiciones de pago de los productos de acuerdo con las características y los comportamientos de compra y consumo de los consumidores individuales.

Sin embargo, por otro lado, las facilidades que ofrece Internet a los usuarios para que puedan acceder a los catálogos electrónicos de múltiples compañías y consultar los precios de los productos, o para que utilicen servicios de la Red que les facilitan las comparaciones de diferentes ofertas comerciales (como los agentes inteligentes) y les proporcionan información resultante de un análisis objetivo (tal es el caso de las denominadas sedes de evaluación) no permitirán, probablemente, variaciones significativas de precios entre ofertas similares, si no se acompañan de otros elementos que las justifiquen, como servicios complementarios, plazos de entrega de la mercancía inferiores, etc.