Las bases de datos documentales son capaces de gestionar documentos, en lugar de registros, y permiten incluir información no estructura, como texto sin límite de tamaño, gráficos, imágenes etcétera. No será buena idea utilizar una base de datos documental para gestionar datos.

Ya hemos visto ejemplos de este tipo. El software de trabajo en grupo Lotus Notes integra entre sus componentes bases de este tipo.

Otra potente herramienta de búsqueda la constituye SAP Knowledge Warehouse. Contiene un repositorio para almacenar contenido e incluye herramientas para crear, modificar, distribuir y administrar este contenido. Sólo funciona dentro de la plataforma Sap.