Perfil de factores de desempeño eficaz
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| El perfil de factores de desempeño eficaz es la dimensión del puesto de trabajo en la que se valora la conjunción de factores de desempeño eficaz (FDE) que deberían coincidir en el ocupante del puesto para que pueda resolver los problemas que se le presenten en el ámbito de su entorno organizativo. | |
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Educación, conocimientos y experiencia
Este factor engloba 2 de los factores de desempeño eficaz del puesto de trabajo que identificábamos en el capítulo anterior: educación, conocimientos y experiencia.
A efectos de la evaluación de estos dos factores podemos establecer siete niveles: nivel elemental, nivel elemental avanzado, nivel medio, nivel medio avanzado o superior elemental, nivel superior, nivel superior avanzado y nivel de autoridad.
Competencias
Factor referido a las aptitudes y comportamientos de la persona que son necesarios para el desempeño eficaz de un puesto de trabajo.
Las competencias necesarias para un desempeño eficaz varían según el puesto de que se trate. También sabemos que habrá que identificar para cada puesto el Perfil de competencias. Para facilitar esta tarea y, además, para poder discernir si una persona posee una determinada competencia, el modelo ha desarrollado los Indicadores de Competencia, que consisten en la descripción selectiva de los comportamientos y aptitudes que evidencian la existencia de una determinada competencia.
Asimismo, para poder apreciar la intensidad con la cual esa competencia se precisa o una persona la posee, se ha de recurrir al Grado Percibido de Competencia: elemental, medio o superior, siguiendo la metodología del modelo.
Para evaluar la dimensión Perfil de Factores de Desempeño Eficaz, se han establecido seis niveles de competencias en función del grado percibido de competencia y del valor asignado al grupo de competencias:
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Nivel 1 |
Predominan en este nivel las competencias de Autogestión y Logro, en un Grado Percibido de Competencia Elemental. Orientación a muy corto plazo. |
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Nivel 2 |
Predominan en este nivel las competencias de Autogestión y Logro en un Grado Percibido de Competencia medio. Han de evidenciarse competencias de Pensamiento, en un Grado Percibido de Competencia Elemental. |
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Nivel 3 |
En este nivel han de evidenciarse competencias de los cuatro grupos en un grado medio, aún cuando predominen las competencias de Autogestión y Logro |
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Nivel 4 |
En este nivel han de evidenciarse competencias de los cuatro grupos, si bien las competencias de Pensamiento e Influencia se encuentran al mismo nivel que las de Logro y Autogestión. |
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Nivel 5 |
En este nivel se manifiestan en un Grado Percibido de Competencia superior las competencias de Pensamiento o Influencia no relacionadas con el factor de estrategia global, manifestándose estas últimas, si fuese el caso, en un nivel medio. Las competencias de Logro y Autogestión, tanto en este nivel como en el nivel 6, se presumen existentes en este tipo de trabajo y se han evidenciado a lo largo del desempeño de puestos inferiores; por ello sólo se tomarán en cuenta las que resulten críticas para estos niveles de puesto. |
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Nivel 6 |
En este nivel se manifiestan en un Grado Percibido de Competencia superior las competencias de Pensamiento e Influencia, en especial las referidas a Pensamiento Conceptual, Pensamiento Analítico, Pensamiento Estratégico e Influencia Estratégica. |
Estándares de gestión eficaz
Los estándares de gestión eficaz los definíamos como el conjunto de conocimientos, técnicas y habilidades necesarios para desempeñar eficazmente los puestos que han de conseguir resultados mediante la supervisión, coordinación o interacción con terceros. El modelo describe 14 estándares de gestión eficaz clasificados en 3 grupos, tal como ya se expuso anteriormente.
A los efectos de la evaluación de puestos de trabajo se han establecido 4 grados, correspondiendo el grado más bajo a los puestos que no precisan conocimientos, técnicas o habilidades de gestión eficaz y el grado más alto a puestos que precisan conocer y aplicar todas y cada una de las técnicas y habilidades de gestión. Los grados, pues, aplicados son los siguientes:
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Grado 1 |
No se precisan conocimientos, técnicas y habilidades de gestión eficaz o se precisan algunas de manera muy circunstancial o a un nivel muy elemental. Son puestos que no precisan, o precisan una mínima supervisión, coordinación o interacción con terceros para conseguir resultados. |
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Grado 2 |
Se precisan algunos conocimientos, técnicas y habilidades de gestión eficaz. Se trata de puestos que precisan ejercer un adecuado nivel de supervisión, coordinación o interacción con terceros para obtener resultados. |
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Grado 3 |
Se precisa conocimiento y manejo amplio de las técnicas y habilidades de gestión eficaz. Se trata de puestos que precisan ejercer un alto nivel de supervisión, coordinación o interacción con terceros para obtener resultados. |
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Grado 4 |
Se precisa un conocimiento en profundidad y un manejo habitual de la totalidad de técnicas y habilidades de gestión eficaz, y muy especialmente de aquellas encuadradas en los Estándares referidos a dirección y liderazgo. Se trata de puestos cuyos resultados se obtienen por la supervisión, coordinación o interacción con terceros. |
