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El enfoque a partir de las relaciones humanas (siglo XX)

A partir de los años treinta del siglo XX, hay en las diferentes escuelas un interés por los individuos como elemento principal. Se empiezan a estudiar las relaciones interpersonales y cuál es el papel del individuo y del grupo dentro de las organizaciones.

Aparece el término administración de personal, y se busca más participación del individuo dentro de la organización.

Contenido complementario















Contenido complementario

Corrientes o escuelas

Teóricos

Presupuestos básicos

Ideas principales

Escuela neoclásica o conductista

Elton Mayo

Estudio Hawthorne

(1924-1932)

Comportamiento del individuo y sus necesidades y aspiraciones y también las del grupo y la organización.

 Trabajadores más motivados por recompensas sociales que por incentivos económicos.

 Las acciones de los individuos están influenciadas por el grupo.

 Donde haya organización formal, también habrá normas formales e informales.

Escuela de la autorrealización

Chester Barnard

(1886-1961)

Abraham Maslow

(1908-1970)

Importancia del equilibrio contribución-satisfacción

Jerarquía de necesidades

Introducción de la responsabilidad social de la gestión:

 Salarios equilibrados
 Ambiente propicio al trabajo
 Seguridad en el trabajo

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