Heider parte del establecimiento de relaciones entre tres entidades:
"p" à persona
"o" à otra persona
"x" à objeto impersonal o cuestión ("q" si es otra persona)
Cada entidad establece relaciones con las demás (o con una de ellas). Estas relaciones pueden ser positivas (+) o negativas (-). Por ejemplo, simpatía/antipatía, aprobación/reprobación, etc.
Se dan dos tipos de relaciones: