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Promoción: la red virtual de ventas

La red virtual de ventas es un excelente sistema de atracción de clientes potenciales. Consiste en poner en pie una estructura de representantes que promocionarán nuestra oferta a cambio de una comisión.

Son personas o empresas que tienen sus propias páginas en Internet y que pueden estar interesadas, para completar el servicio a sus clientes y, a la vez, para aumentar sus ingresos, en vender nuestros productos. La función que desempeñan para nosotros es la de promocionar nuestra oferta y conducir a los clientes interesados hacia nuestras páginas.

Nosotros realizamos la venta (y cobramos del cliente), enviamos el producto al comprador y pagamos la comisión correspondiente al representante.

Ventajas

Para el agente, asociado o representante

  • Dispone inmediatamente de productos para vender.
  • No debe mantener ningún stock.
  • No debe montar una tienda virtual.
  • No se debe preocupar de la logística.
  • Ni del cobro.
  • Amplía la oferta a sus clientes.
  • En muchos casos, dispone de contenidos gratuitos para su sitio web.
Para el vendedor
  • Dispone de una serie de sitios web que se dedican a promocionar sus productos.
  • Mantiene todo el control de las operaciones, ya que es él quien tiene el producto y quien efectúa los cobros a los clientes.
  • Su coste comercial es completamente variable. Es decir, sólo tiene costes comerciales si vende. Además, únicamente paga las comisiones cuando ha cobrado de sus clientes.
  • Ahorra mucho en gastos comerciales. Veámoslo con un ejemplo imaginario pero bastante ajustado a la realidad actual:
  • Coste de la red virtual de ventas:


    • Comisión: 20% 
    • Precio del producto: 10.000 
    • Coste comercial de cada venta: 2.000 (Coste variable, sólo tiene coste si vende)

  • Coste de la publicidad con anuncios o banners:


    • 6 pesetas por impacto.
    • Si obtiene un clickthrough -bastante excepcional- del 1%. Es decir, que 1 de cada 100 personas que ven la publicidad hacen click y saltan a su página.
    • Si el 5% de los que visitan la página compran el producto.
    • Coste comercial de cada venta: 12.000 (coste fijo, tanto si vende como si no vende, debe pagar la publicidad).
Podemos encontrar varios modelos de remuneración:
  1. Pagamos una cantidad por cada cliente potencial que nos aporta el promotor.
  2. Pagamos por cada cliente aportado que da algún paso concreto, por ejemplo, rellenar un formulario.
  3. Pagamos una comisión por ventas. Están entre el 5% y el 40% según los programas y el tipo de producto del que se trate. Éste es el modelo más difundido porque es el mejor compromiso entre resultados - ventas realizadas- y simplicidad de las herramientas de control.
  4. Pagamos por la venta y, además, respetamos el cliente al promotor para ventas futuras. Este modelo es el que desea el agente, pero es, probablemente, imposible de aplicar.
El ejemplo más conocido es el de Amazon.com, que fue, además, el creador de la idea. Cualquier sitio web puede presentar un banner de Amazon. El sitio puede, por ejemplo, promocionar algún libro concreto y, si el visitante lo quiere comprar, sólo necesita hacer clic sobre un enlace puesto en la crónica del libro y salta automáticamente a la página de Amazon referente al libro en cuestión.

Amazon nos pagará entre un 5% y un 15% de cualquier libro que el visitante de nuestras páginas compre en el día de hoy.

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