Dirección estratégica de recursos humanos
La complejidad actual de cualquier organización, así como el cambio constante al que tienen que hacer frente todas sus áreas, hace necesario que se planifique en todas éstas, de lo contrario se actuaría siempre a remolque de las circunstancias con las pocas posibilidades de buen funcionamiento que ello supone.
Este punto es aceptado por todas las empresas si nos estamos refiriendo a las áreas de producción, financiera o comercial, pero no es así cuando se trata de recursos humanos. Vamos a intentar explicar un poco el porqué:
- Centrándonos en nuestro país, durante mucho tiempo el problema de las empresas fue producir, con lo cual los departamentos de planificación de la producción, con sus previsiones, constituían la base de la planificación en las empresas, invadiendo, en parte, funciones que debieron ser propias del Departamento de Recursos Humanos. Sin embargo, este último o no existía, o se limitaba al trabajo meramente administrativo.
- Más tarde, surgieron los problemas en el área comercial, puesto que se pasó de vender todo lo que se producía, a luchar en un mercado cada vez más competitivo. Así nació la necesidad de la planificación comercial, que también acabó invadiendo el Departamento de Recursos Humanos.
- Con el tiempo, las preocupaciones de empresariales se ampliaron: el dinero era escaso y, en numerosas ocasiones, su coste marcaba la diferencia entre ganar o perder en la cuenta de explotación. De este modo se desarrolló un complejo sistema de previsión financiera.
- Con posterioridad, ya en la década de los años setenta los problemas de la empresa que tomaron un gran protagonismo fueron los temas del personal. No obstante, no acabó desarrollándose una función de planificación dentro del área de personal.
La gerencia no vio que los problemas que le presentaba la plantilla se debieran resolver con la misma mentalidad con que se afrontó la escasez financiera o el aumento de la competencia.
La situación hoy no ha variado mucho. Quizás se ha asumido mejor el problema de las relaciones laborales en conjunto, pero en el tema de la planificación de recursos humanos no se avanza, salvo en grandes corporaciones.
